Turismo Acapulco
Páginas: 42 (10255 palabras)
Publicado: 6 de enero de 2013
El mercado turístico de Acapulco…
Miguel Guerrero Ocampo
EL MERCADO TURISTICO DE ACAPULCO: ESTUDIO DEL PERFIL DE LOS TURISTAS
Miguel Guerrero Ocampo Agustín Santiago Moreno Carlos Bouza Herrera Universidad Autónoma de Guerrero, Acapulco. México Universidad de LA Habana, La Habana, Cuba.
RESUMEN Se realiza un estudio sobre el perfil de los turistas que acuden a Acapulco. Este estudiose basa en una muestra de 399 turistas. Los resultados obtenidos
permiten identificar el perfil del turismo en términos de su satisfacción de las oferta del mercado. Palabras Clave: Mercado turístico, categorías de satisfacción, análisis de datos.
ABSTRACT ACAPULCO’S TOURISM MARKET: TOURISTS PROFILE ANALYSIS The profile of the tourists visiting Acapulco is made. This study uses a sample of399 tourists. The obtained results allow the identification of the satisfaction
profile of the tourism in terms of the offers of the market Keywords: Tourism market, satisfaction categories, data analysis
REDMARKA UIMA-Universidad de A Coruña - CIECID Año 1, Número 2, (2009), pp. 77-110 http://www.redmarka.org/ ISSN 1852-2300
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El mercado turístico de Acapulco…
Miguel GuerreroOcampo
1. Introducción
Muchos estudios de mercado se basan en investigaciones que buscan razones o conocimientos para poder manejarle, sin detenerse a detallar si las políticas a implementar están limitadas en términos de la realidad, dada la esencia misma del fenómeno. El mercado turístico se ha buscado explicar de diversas maneras al contabilizar el porcentaje de turistas que regresansatisfechos a su lugar de origen, pero sin detenerse a explicar de una manera más puntual las consecuencias personales de tal satisfacción, lo cual está asociado con el impacto que la satisfacción tiene en su campo de la experiencia. conocimiento cualquier política de mercado deja de Sin ese escudriñar
metodológicamente el campo de la experiencia (realidad experiencial inmediata) del turista al momentoque se encontraba en el Puerto de Acapulco, viviendo una realidad distinta a la que vive todos los días. Es nuestro interés explorar y describir aquellos elementos que han ido conformando esa experiencia, tanto por el hecho de ser un turista como por encontrarse en determinados lugares turísticos de Acapulco. En este trabajo se supone que lo más importante para el turista al encontrarse en undeterminado lugar de Acapulco es alcanzar su autorrealización.
Los supuestos sobre los que elaboramos nuestras tesis parten de que cada turista posee una experiencia acerca de sí mismo y de los acontecimientos de su vida y que integra toda su realidad psíquica en su campo de la experiencia. Esta es conformada a través de sus percepciones, sentimientos-emociones y
fantasías. Por elloconsideráremos lo que ocurre en el campo de la experiencia de los turistas que visitan Acapulco para determinar el grado en el que las realidades psíquicas son integradas a partir de la interpretación o
reinterpretación que ellos hacen de las experiencias vividas en ciertos lugares de Acapulco, acontecida en siete lugares de Acapulco que son la oferta del mercado considerada más atrayente. Además, se tratade dar una descripción REDMARKA UIMA-Universidad de A Coruña - CIECID 78
Año 1, Número 2, (2009), pp. 77-110 http://www.redmarka.org/ ISSN 1852-2300
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Miguel Guerrero Ocampo
de la estructura de esa experiencia, lograda a través del desdoblamiento que el visitante hace en cada uno de los acontecimientos vividos, buscando con ello su autorrealización. Estopermitiría hacer ofertas que estimulen al individuo a partir de sus preferencias. De esta manera y conjugando toda una gama de argumentos teóricos a la hora de conformar los necesarios cambios en la imagen de este destino turístico ante las ofertas de otros polos emergentes como Cancún, entre otros.
El postulado teórico, que sustenta la utilidad de esta investigación para el mercadeo es que...
Miguel Guerrero Ocampo
EL MERCADO TURISTICO DE ACAPULCO: ESTUDIO DEL PERFIL DE LOS TURISTAS
Miguel Guerrero Ocampo Agustín Santiago Moreno Carlos Bouza Herrera Universidad Autónoma de Guerrero, Acapulco. México Universidad de LA Habana, La Habana, Cuba.
RESUMEN Se realiza un estudio sobre el perfil de los turistas que acuden a Acapulco. Este estudiose basa en una muestra de 399 turistas. Los resultados obtenidos
permiten identificar el perfil del turismo en términos de su satisfacción de las oferta del mercado. Palabras Clave: Mercado turístico, categorías de satisfacción, análisis de datos.
ABSTRACT ACAPULCO’S TOURISM MARKET: TOURISTS PROFILE ANALYSIS The profile of the tourists visiting Acapulco is made. This study uses a sample of399 tourists. The obtained results allow the identification of the satisfaction
profile of the tourism in terms of the offers of the market Keywords: Tourism market, satisfaction categories, data analysis
REDMARKA UIMA-Universidad de A Coruña - CIECID Año 1, Número 2, (2009), pp. 77-110 http://www.redmarka.org/ ISSN 1852-2300
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1. Introducción
Muchos estudios de mercado se basan en investigaciones que buscan razones o conocimientos para poder manejarle, sin detenerse a detallar si las políticas a implementar están limitadas en términos de la realidad, dada la esencia misma del fenómeno. El mercado turístico se ha buscado explicar de diversas maneras al contabilizar el porcentaje de turistas que regresansatisfechos a su lugar de origen, pero sin detenerse a explicar de una manera más puntual las consecuencias personales de tal satisfacción, lo cual está asociado con el impacto que la satisfacción tiene en su campo de la experiencia. conocimiento cualquier política de mercado deja de Sin ese escudriñar
metodológicamente el campo de la experiencia (realidad experiencial inmediata) del turista al momentoque se encontraba en el Puerto de Acapulco, viviendo una realidad distinta a la que vive todos los días. Es nuestro interés explorar y describir aquellos elementos que han ido conformando esa experiencia, tanto por el hecho de ser un turista como por encontrarse en determinados lugares turísticos de Acapulco. En este trabajo se supone que lo más importante para el turista al encontrarse en undeterminado lugar de Acapulco es alcanzar su autorrealización.
Los supuestos sobre los que elaboramos nuestras tesis parten de que cada turista posee una experiencia acerca de sí mismo y de los acontecimientos de su vida y que integra toda su realidad psíquica en su campo de la experiencia. Esta es conformada a través de sus percepciones, sentimientos-emociones y
fantasías. Por elloconsideráremos lo que ocurre en el campo de la experiencia de los turistas que visitan Acapulco para determinar el grado en el que las realidades psíquicas son integradas a partir de la interpretación o
reinterpretación que ellos hacen de las experiencias vividas en ciertos lugares de Acapulco, acontecida en siete lugares de Acapulco que son la oferta del mercado considerada más atrayente. Además, se tratade dar una descripción REDMARKA UIMA-Universidad de A Coruña - CIECID 78
Año 1, Número 2, (2009), pp. 77-110 http://www.redmarka.org/ ISSN 1852-2300
El mercado turístico de Acapulco…
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de la estructura de esa experiencia, lograda a través del desdoblamiento que el visitante hace en cada uno de los acontecimientos vividos, buscando con ello su autorrealización. Estopermitiría hacer ofertas que estimulen al individuo a partir de sus preferencias. De esta manera y conjugando toda una gama de argumentos teóricos a la hora de conformar los necesarios cambios en la imagen de este destino turístico ante las ofertas de otros polos emergentes como Cancún, entre otros.
El postulado teórico, que sustenta la utilidad de esta investigación para el mercadeo es que...
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