Turismo de convenciones e incentivos

El turismo de congresos, convenciones y viajes de incentivo: el caso de Valencia
José Salinas Novella

1. Introducción En los últimos siete años Valencia ha potenciado notablemente su imagen turística, tanto a nivel nacional como internacional. En el lanzamiento de nuestra ciudad en este sentido ha contribuido de modo relevante, el crecimiento de su infraestructura congresística y de servicioscomplementarios, así como la vertebración de una importante estrategia de promoción y comercialización de la ciudad como destino de reuniones. Es objeto de este estudio el análisis del turismo de congresos en nuestra capital y su trayectoria de evolución llevada a cabo en los últimos años. Para centrar este objetivo, tomaremos como punto de partida los conceptos de algunos de los diferentessegmentos del turismo de reuniones, tales como los de Congresos, Convenciones e Incentivos. La estructura que se propone a lo largo de estas líneas responde a un criterio lógico de concreción, por lo que en segundo lugar, abordaremos la dimensión del mercado congresual a nivel internacional, donde Europa ha sido y continúa siendo líder del sector, para descender a la realidad española. Desde estemarco, finalmente, analizaremos el caso de Valencia como sede de reuniones y congresos, cuál es su realidad inmediata y qué posibilidades presenta para consolidar su imagen turística tanto a nivel nacional como internacional.

R E V I S TA VA L E N C I A N A D ’ E S T U D I S A U T O N Ò M I C S

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NÚMERO 25

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CUARTO TRIMESTRE DE 1998

2. El turismo de congresos: aproximaciónconceptual El turismo de reuniones en su acepción más genérica, engloba un conjunto de segmentos (congresos, convenciones, seminarios, incentivos, etc.) que bajo unos rasgos comunes presentan, sin embargo, diferencias en cuanto a las necesidades de cada uno, y, por tanto, a su gestión por parte de los operadores y de los responsables de los destinos. Esta variedad de segmentos turísticos muestra, noobstante, un elemento clave que constituye su hecho diferencial frente al resto de la demanda: el encuentro personal como valor insustituible, lo que ha propiciado la aparición de un nuevo término que se refiere a este tipo de turistas bajo el concepto de “turismo de encuentro”. Aunque el movimiento hacia la integración de la Unión Europea está creando un armazón económico y social legal que esfavorable a la armonización de las formas de actuar, el “Turismo de Congresos” todavía no ha alcanzado el estadio y la madurez de un sector económico genuino. Si bien, su sólida tendencia al crecimiento, la elevada capacidad de gasto de sus practicantes, el consiguiente beneficio para los destinos, la extraordinaria competencia a la que éstos se ven sometidos y el propio carácter de calidad y prestigioque otorgan estos segmentos a las áreas receptivas, son razones que han impulsado una estrategia de desarrollo del mismo. Paralelamente al negocio directo que el Turismo de Reuniones genera en los destinos, produce asimismo efectos inducidos en el Espacio Económico Europeo, en el que se desarrolla un número de actividades auxiliares vinculadas con las conferencias y las exposiciones, que representaaproximadamente de 1,5 a 2 veces el volumen del negocio directo del sector. Europa ocupa tradicionalmente la primera posición mundial en el campo del recibimiento de conferencias internacionales, siendo las principales fuerzas de su oferta: su diversidad atrayente, en términos de destinos y culturas, el nivel de madurez de su mercado, debido a su posición histórica, la pericia y elprofesionalismo de sus especialistas y la calidad de sus productos, así como la presencia de muchas sedes centrales de empresas, instituciones y asociaciones que genera una necesidad estable e importante de reuniones e intercambios de información. Vamos a realizar un breve análisis respecto de los conceptos de Congresos, Convenciones y Viajes de Incentivo. A. Congresos Los Congresos son el segmento más...