Turismo en salud



Conocimiento asociativo en el área de formación Administrativo en Salud Resultado de Aprendizaje Mercadeo – Evidencia de desarrollo y debate grupal.

1. Tema: Turismo en Salud.

2. Que es un Mito defínalo?

R/. Es una persona o cosa a la cual se le atribuyen cualidades y excelencias que no tienen, o bien una realidad de la que carece.

Ejemplo: Es cuando nos hablan de algo o dealguien y lo superiorizan simplemente por su fama o las cualidades; más de lo que realmente son.

3. Mito: El paciente internacional es una persona con alto poder adquisitivo.
a. Argumente la Realidad:

R/. Realmente no tienen un alto poder adquisitivo, son personas asalariadas que no tienen alta cobertura en sus seguros médicos y buscan accesibilidad en nuestro país, Ya que en otros paíseslos gastos médicos superan el valor que en Colombia.

4. Mito: Solo buscan precios.
a. Argumente la Realidad:

R/ No, algunos estudios han revelado que a pesar que los costos en nuestro país son más accesibles, los extranjeros no buscan solo eso; también buscan calidad en los servicios, disponibilidad de tratamientos entre otros.

5. Otros elementos que están siendo evaluados y sopesadospor el paciente. Explique cuáles podrían ser:

R/: Disponibilidad de tratamientos especializados en el país de residencia, mejor atención y mejor calidad.

6. Mito: El turismo medico está reservado para los grandes hospitales.
a. Argumente la Realidad:

R/. No, en este momento las microempresas y pymes están buscando ser más competitivos en turismo en salud, sin dejar a un lado quenecesitan realizar una seria de adecuaciones para poder captar pacientes extranjeros y prestarles un buen servicio, en este momento una de sus ventajas competitivas es la personalización en el servicio.


7. Mito: No es necesaria la acreditación
a. Argumente la Realidad:

R/. Si es necesaria, ya que la acreditación en salud en estos momentos para los pacientes, las aseguradoras y facilitadotesmédicos es un factor importante para sobresalir y mostrar una ventaja competitiva entre los prestadores de servicios de salud.

8. Mito: Una vez que logre acreditarme, empezarán a llegar los pacientes internacionales.
a. Argumente la Realidad:

R/. No, si bien la acreditación en salud es un factor que hace parte en la preparación para la prestación de los servicios y sirve para captar ygestionar la atención de pacientes internacionales; no es un generador del mismo.


9. Mito: Turismo medico es un nicho de mercadeo.
a. Argumente la Realidad:

R/- No. El turismo en salud, aunque tiene muchos componentes y características similares, tiene su propia identidad, y hoy es considerada como una nueva industria.


10. Mito: Manejar pacientes internacionales es sencillo.
a.Argumente la Realidad:

R/. No. Manejar este tipo de pacientes se torna muy complejo ya que llevan mucha dedicación, tiempo y organización para poder coordinar todas las actividades que requieren realizar en muy poco tiempo; como: vuelos internacionales, tratamiento médico, recuperación, hospedaje y turismo.


11. Mito: Solo es importante el paciente
a. Argumente la Realidad:

R/. No.También es importante brindarle un buen servicio al acompañante, ya que casi siempre es un familiar, tiene sus propias necesidades y requerimientos y es un factor que influye mucho en el tratamiento y recuperación del paciente.

12. Cuales son roles y la función de un acompañante?

R/.Los acompañantes tiene que desempeñar diferentes roles muy importantes para el tratamiento y recuperación delpaciente; como el de enfermero, familiar, apoyo psicológico, entre otros. Las funciones del acompañante es velar por el bienestar del paciente procurando que su tratamiento y recuperación sea lo más placentera posible, sin tene5r preocupaciones diferentes al paciente.

Mito: Quieren hacer turismo.
a. Argumente la Realidad:

R/. No. Estudios han demostrado que los pacientes internacionales...