Turismo tecnológico
La tecnología ha transformado la manera en que se realiza turismo, al tiempo que la industria es una de las más grandes a nivel mundial. No sorprende, entonces, que lastecnologías de la información y la comunicación (TIC’s) jueguen un papel importante en la práctica de la actividad turística y en la mejora de la eficiencia de las organizaciones y la entrega del servicio.Las TIC’s han sido catalizadores importantes de los cambios experimentados en la industria en los últimos 30 años.
En más de un 90% de las veces, se utiliza un computador para obtener información deproveedores de servicios turísticos y hoteleros.
El sector turístico está bajo la influencia de las nuevas tecnologías (NT). La Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) creó unaherramienta que calcula el Índice de Especialización Tecnológica (IET), la cual ha sido utilizada en la industria hotelera española como medida del porcentaje de nuevas tecnologías aplicadas a unhotel, tomando como referencia las nuevas tecnologías desarrolladas.
Al escuchar el término “turismo tecnológico” fácilmente nos limitamos a pensar en países que han aumentado el flujo de turistasbasándose en los avances de la técnica y la ciencia. Por lo arraigada que está la tecnología en la práctica turística, se podría afirmar que toda forma de turismo, hasta cierto punto y en mayor o menorgrado, es tecnológica, por la participación que ha tenido la tecnología en su consecución. La perspectiva del turismo espacial presenta la actividad turística en dónde posiblemente se den, en mayorgrado, las aplicaciones técnicas y científicas. Ir a Disney World, por ejemplo, se puede considerar en cierta medida una forma de turismo tecnológico, porque los parques temáticos son operadoscompletamente por sistemas y estándares informáticos. En esta exposición, sin embargo, nos centraremos en el primer caso.
Se puede definir turismo tecnológico como el desplazamiento de personas a lugares...
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