Turismo

Benchmarking en el sector Turismo
Resultados encuesta realizada durante Enero de 2008 en España Realizado por: Carmen Crespo Jaume Clotet

Introducción
La encuesta se ha realizado durante el mesde enero de 2008 a 82 responsables de negocio online de empresas del sector Turismo ubicadas en España con la siguiente distribución:

45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Aerolíneas; 7 Agencias de viaje;25

Cadenas hoteleras; 39

Alquiler de coches; 9 Mapas y callejeros; 2

El método utilizado ha sido encuesta telefónica y la selección de las empresas por random de la base de datos de Netsuus.Índice
Introducción ..................................................................................................................... 2 Informeejecutivo.............................................................................................................. 3 Resultados....................................................................................................................... 4 Sobre Netsuus .................................................................................................................. 8 Sectores.......................................................................................................................... 9

Informe ejecutivo
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El 85% utilizan algún sistema de analítica web para analizar su negocio online. El72% realizan algún tipo de análisis de mercado y competidores online. El 16% utiliza algún servicio de pago para analizar el mercado o sus competidores. El 60% de los que declaran utilizar algunaherramienta lo hacen con Alexa (www.alexa.com). El 63% no sabe cual es su cuota de mercado en Internet. El 85% dice saber cuales son sus competidores en Internet. El 65% dice saber qué acciones utilizan suscompetidores para captar tráfico online. El 39% declara haber invertido más de 5.000€ durante el 2007. El 46% declara que invertirá más de 5.000€ durante el 2008. El 26,42% desearía conocer los...