Turismo

1. Cómo hacer una planificación

Proceso de planificación estratégica de destinos turísticos

1. Fase preparatoria: Punto inicial donde evaluamos el interés del destino ¿Si el lugar se puede desarrollar turísticamente. Plantear los problemas con los que cuenta el destino, así como sus soluciones previas. Establecemos aquí también la metodología que vamos a utilizar. Es necesario parainiciar la redacción del proyecto, recopilar toda la información sobre estadísticas, inventarios, folletos y guías sobre la zona. La redacción del plan requiere de un equipo multidisciplinar: un equipo que conozca de diversas áreas: especialista en marketing turístico, planificador de desarrollo del turismo, planificador medioambiental, planificador de transporte aéreo.
2. Análisis y Diagnóstico-Análisis y Diagnóstico interno:. También se realiza el análisis FAS (Factores—naturales, humanos y capital, atractivos---culturales, naturales, hechos por el hombre, y estructura de soporte-hospitalidad, transporte y servicios complementarios). En el FAS se hace una valoración de cada uno de los elementos de factores, atractivos y estructura de soporte en cuanto al nivel de importancia para eldestino de 0-5 y calidad en la gestión y el mantenimiento de 0-5, luego se saca el GAP o valor que es la diferencia entre estos dos valores. También se realiza un análisis de las funciones, intereses e interrelaciones de la estructura interna dinamizadora (sector público, privado y sociedad civil).
-Análisis y Diagnóstico externo. Microambiente (agentes externos al destino-proveedores,turistas, intermediarios, análisis de la demanda actual y potencial (investigación de mercado), competencia directa e indirecta del destino, benchmarking (comparaciones estructuradas y sistemáticas—copiar prácticas exitosas de otros destinos, extraer buenas prácticas para aplicarlas a otros destinos) y macroambiente (condiciones demográficas, tecnológicas, culturales) Se realiza el análisis PEST(Político, económico. Social y turístico.
Del resultado de lo anterior se realiza el DAFO.
3. Formulación del plan
-Establecimiento de los objetivos (económicos, socio-culturales y ambientales)
-Establecimiento de las estrategias (Acciones para alcanzar los objetivos)
-Diseño de programas y plan de acción:
Programas operativos:
1. La formación de los recursos humanos y lainvestigación y gestión del conocimiento (cómo diseminar y compartir el conocimiento en materia de turismo)
-Acciones: Incentivar a las empresas, dándoles subvenciones, incentivos, ayudas para que paguen menos impuestos, sensibilización y concienciación a nivel turística, cultural y medioambiental (hacer ver a la sociedad civil la importancia del turismo para el desarrollo), creación de centros deinvestigación, dotación de recursos a centros, institutos y universidades.
2. Innovación y calidad- Qué productos vamos a desarrollar y cómo?. Calidad-desarrollar un sistema de calidad (estándares de calidad).
3. Legislación. Ley general de turismo, legislación sectorial (AAVV, restauración). Legislación o regulación ambiental (ecotasa- tasa ecológica, se paga para soportar y reducir losimpactos ambientales).
4. Promoción.
Acciones: Realización de campañas publicitarias, acción promocional en ferias, utilización de los medios de comunicación para la difusión de los recursos turísticos (TV, prensa), oficinas de turismo en el extranjero
5. Remodelación, educación y modernización de infraestructuras.
Acciones: Cobertura de insuficiencias locales y regionales, concesiónde ayudas económicas a empresas que se responsabilicen en un conjunto de obras necesarias.
6. Política crediticias y fiscales. Acciones financieras que podemos implementar para generar dinero.
Acciones: Subvenciones y préstamos con tasas e intereses preferenciales, exención de impuestos directos e indirectos, aplicaciones de moratorias (cuando por ley dicen que no se puede construir...