Turismo

Resumen
País: España
Sector: Administración Pública

Perfil del Cliente
La Sociedad Estatal de Gestión de Información Turística (SEGITUR) depende directamente de la Secretaría General de Turismo. Su función principal es la Gestión y Explotación del Portal de Información Turística www.spain.info

Situación
SEGITUR tiene como objetivo medir el rendimiento del portal www.spain.info, así comola calidad de la información y facilidad de uso. Para ello es necesario una herramienta que monitorice los distintos aspectos de interés del portal, así como de la actividad general de SEGITUR, integrando y homogeneizando toda la información de la que dispone.

Solución
Cuadro de Mando Integral Datatur Online, basado en la unión de los sistemas de información relacionales y los sistemas OLAP.Beneficios
■ Integración de las distintas fuentes en un único sistema.
■ Acceso Rápido y Sencillo.
■ Flexibilidad.
■ Escalabilidad
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| | | |BG&S ha desarrollado junto con SEGITUR, DATATUR ONLINE, el Cuadro de Mando Integral para el análisis |
| | | |de la información estratégicareferida al Portal de Información Turística www.spain.info. |
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Situación
SEGITUR es la responsable de la gestión y explotación del Portal de Información Turística www.spain.info. El objeto de este portal es mejorar la promoción de España como destino turístico e incrementar la comercialización del turismoespañol en el extranjero.
Para conseguir estos objetivos SEGITUR necesita poder medir el rendimiento del portal, así como la calidad de su información y facilidad de uso para aquellos visitantes que accedan a él.
SEGITUR dispone de información procedente de diferentes fuentes, principalmente: logs del portal, logs de las oficinas de turismo de España en el extranjero, resultados de campañas deMarketing online, resultados de su propia encuesta en el portal, y otros datos externos procedentes de distintos organismos (IET, INE…)
Sin embargo todos estos datos dispersos por la organización en formato digital, texto, gráficos e imágenes, con lo que era imprescindible crear una plataforma que permitiese integrar toda la información de las diferentes fuentes y analizar toda la informaciónalmacenada, es decir un Cuadro de Mando Integral.

Solución
La solución proporcionada por BG&S para la realización del Cuadro de Mando Integral Datatur Online se basa en la unión de los sistemas de información relacionales y los sistemas OLAP. Así, los sistemas relacionales se utilizan para la carga de los datos fuente, aunque algunos de los datos, en concreto los ficheros log, se tratan antes conuna herramienta para el procesamiento de log. Los sistemas OLAP se utilizan para la consolidación de la información a niveles agregados y su análisis desde un entorno multidimensional que permite cruzar las distintas variables.
La solución propuesta por BG&S se basa en el desarrollo de dos subsistemas divididos cada uno en varios módulos asociados a las necesidades funcionales del sistema:

1ºsubsistema: ETL (Extracción, Transformación y Limpieza de los datos).
Este proceso consiste en la carga de los datos de las diferentes fuentes en el sistema. Debido a la diversidad de fuentes y a su vez de formatos es indispensable previo a la carga preparar y transformar los datos. Para ello se han utilizado las ventajas que proporcionan los servicios Microsoft DTS (Data Transformation...