Turismo
Páginas: 3 (732 palabras)
Publicado: 24 de abril de 2013
El proyecto a desarrollar será en Chilean Travel Service (CTS Turismo). Ésta empresa comenzó en 1978 en Santiago, años después abre dos sucursales más en Puerto Varas y San Pedro de Atacama,quedando como sucursal principal la de Santiago.
CTS Turismo se dedica a vender principalmente paquetes o viajes de turismo receptivo a agencias extranjeras, no obstante, venden servicios dentro de Chileen menor proporción. En los servicios que ofrecen se pueden encontrar hotelería, trasporte, restoranes y servicios de entretención (tours dentro de Santiago, vinícolas y resto de Chile). Losprincipales clientes son Europa, América Latina, Estados Unidos y Brasil, siendo éste último el cliente más importante con XX% del total de las ventas de la empresa.
Para llevar a cabo el proyecto, sefocalizará en el Departamento de Tráfico de Santiago, quienes gestionan el trasporte de pasajeros que están en tránsito, es decir, aquellos que están dentro y fuera de Santiago, como por ejemplo un servicioo traslado de la Viña Concha y Toro al hotel respectivo del pasajero. En el Departamento trabajan nueve personas quienes se dedican tanto a la asignación de pasajeros a las camionetas de CTS como aempresas mediante las cuales externalizan los servicios. CTS Turismo cuenta en éste momento con 13 camionetas para la distribución de pasajeros, las cuales no dan abasto a la demanda, por lo que sedeben externalizar ciertos viajes.
La distribución de servicios, que realizo CTS durante el 2012, fue de un XX% y el restante fue externalizado. Durante éste mismo año hubo un gasto de XX%, estoincluye CTS y externos, dentro de CTS se desglosan los gastos por chofer, camionetas, mantenciones, gasolina, TAG y todos los inconvenientes que pueden trascurrir en el tiempo. Para los externos existe unTarifario en el cual están negociados todos los tipos de traslados existentes. Por lo tanto pagan un precio fijo por cada servicio realizado; dentro de este precio influye principalmente el porte de...
CTS Turismo se dedica a vender principalmente paquetes o viajes de turismo receptivo a agencias extranjeras, no obstante, venden servicios dentro de Chileen menor proporción. En los servicios que ofrecen se pueden encontrar hotelería, trasporte, restoranes y servicios de entretención (tours dentro de Santiago, vinícolas y resto de Chile). Losprincipales clientes son Europa, América Latina, Estados Unidos y Brasil, siendo éste último el cliente más importante con XX% del total de las ventas de la empresa.
Para llevar a cabo el proyecto, sefocalizará en el Departamento de Tráfico de Santiago, quienes gestionan el trasporte de pasajeros que están en tránsito, es decir, aquellos que están dentro y fuera de Santiago, como por ejemplo un servicioo traslado de la Viña Concha y Toro al hotel respectivo del pasajero. En el Departamento trabajan nueve personas quienes se dedican tanto a la asignación de pasajeros a las camionetas de CTS como aempresas mediante las cuales externalizan los servicios. CTS Turismo cuenta en éste momento con 13 camionetas para la distribución de pasajeros, las cuales no dan abasto a la demanda, por lo que sedeben externalizar ciertos viajes.
La distribución de servicios, que realizo CTS durante el 2012, fue de un XX% y el restante fue externalizado. Durante éste mismo año hubo un gasto de XX%, estoincluye CTS y externos, dentro de CTS se desglosan los gastos por chofer, camionetas, mantenciones, gasolina, TAG y todos los inconvenientes que pueden trascurrir en el tiempo. Para los externos existe unTarifario en el cual están negociados todos los tipos de traslados existentes. Por lo tanto pagan un precio fijo por cada servicio realizado; dentro de este precio influye principalmente el porte de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.