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CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO Y/O SERVICIO


El ciclo de vida del producto es un concepto que proporciona una forma de rastrear las etapas de la aceptación de un producto, desde su introducción (nacimiento) hasta su declinación (muerte).

Afirmar que un producto tiene un ciclo de vida significa aceptar lo siguiente:

1. Los productos tienen una vida limitada.
2. Las ventas de un productoatraviesan distintas fases y cada una de ellas representa diferentes retos, oportunidades y complicaciones para el empresario.
3. Los beneficios aumentan y disminuyen en diferentes fases del ciclo de vida del producto.
4. Los productos exigen diferentes estrategias de marketing, financieras, de producción, de aprovisionamiento, y de personal en cada una de las fases de su ciclo de vida.Representación grafica



Las etapas del ciclo de vida de un producto son:

ETAPA DE INTRODUCCION

La etapa de introducción del ciclo de vida de un producto representa el lanzamiento a gran escala de un nuevo producto de mercado. La duración de la etapa de introducción se determina en gran medida por las características del producto, como las ventajas sobre los sustitutos, el esfuerzoeducativo necesario para darlo a conocer y los recursos que la administración comprometa para el nuevo artículo. Se suele preferir un periodo corto de introducción para ayudar a reducir el impacto de las ganancias negativas y los flujos de efectivo. Tan pronto el producto despega del suelo, la carga financiera debe empezar a disminuir. Así mismo, una introducción breve ayudará a disipar la incertidumbrede si el nuevo producto tendrá éxito o no.

ETAPA DE CRECIMIENTO

En esta fase, las ventas suelen aumentar a tasas crecientes, muchos competidores ingresan en el mercado, y es posible que las grandes compañías empiecen a adquirir los pequeños negocios pioneros. Las utilidades aumentan rápidamente en la etapa de crecimiento, alcanzan su cima, y empiezan a declinar conforme se intensifica lacompetencia.

ETAPA DE MADUREZ

Es un periodo en el cual las ventas crecen a un ritmo cada vez menor debido a que el producto ha conseguido la aceptación de la mayor parte de los compradores potenciales. En ella los beneficios se estabilizan o disminuyen debido a las numerosas actividades de marketing que deben realizarse para defender los productos de los ataques de los competidores.

ETAPA DEDECLIVE

Una baja de larga duración en las ventas indica la etapa de declive. La tasa de declive esta supeditada a que tan rápido cambia los gustos del consumidor o se adoptan productos sustitutos. Algunas empresas han trazado estrategias exitosas para vender productos en la etapa de declinación del ciclo de vida de estos: eliminan todos los gastos de marketing no esenciales y dejan que lasventas declinen a medida que aumentan los clientes que dejan de comprar los productos. Con el tiempo el producto es retirado del mercado.


INTRODUCCION
CRECIMIENTO
MADUREZ
DECLIVE
Características
Ventas
Ventas bajas
Ventas crecen rápidamente
Máximo de ventas
Ventas en descenso
Costes
Coste alto por cliente
Coste medio por cliente
Bajo coste por cliente
Bajo coste por clienteBeneficios
Negativos
Beneficios crecientes
Altos beneficios
Beneficios en descenso
Clientes
Innovadores
Adaptadores iniciales
Mayoría media
Rezagados
Competidores
pocos
En crecimiento
Estable con tendencia a disminuir
En disminución
Objetivos de Marketing
Crear conciencia sobre el producto y estimular la prueba
Maximizar la cuota de mercado
Maximizar el beneficio y defender la cuotade mercado
Reducir los gastos y sustituir la marca
Estrategias
Producto
Ofrecer un producto básico
Ofrecer la variedad de productos, garantías
Diversificar marcas o modelos
Eliminar productos débiles
Precio
Basado en coste
Precio de penetración
Precio del competidor o inferior
Reducir precios
Distribución
Selectiva
Intensiva
Más intensiva
Selección: eliminar puntos no...