Turismo

DISTINTIVO “Q”
Quito, Septiembre del 2011

DISTINTIVO “Q” Lo que ya existe

DISTINTIVO “Q” ¿Qué es?
Es un proyecto de la EMQT que busca diferenciar y reconocer los esfuerzos de pequeños, medianos y grandes empresarios en las áreas de: alojamiento, alimentos & bebidas y operadores turísticos; quienes implementando sistemas de gestión de turismo sostenible y contando con un equipo humanopreparado, permiten elevar la calidad de la oferta turística del DMQ.

DISTINTIVO “Q”
Antecedentes
- Plan Integral de Marketing Turístico del Ecuador “PIMTE 2014” identifica a Quito como primer destino turístico dentro de los productos clave de promoción tanto a nivel nacional como internacional.

- Plan “Q” establece: - Promocionar la calidad y variedad de productos turísticos existentes enel DMQ. - Mejorar las condiciones de los atractivos turísticos, y desarrollar una política de excelencia en servicios y control de calidad identificados con la marca “Q”.

DISTINTIVO “Q”
Objetivo General

Promover la implementación de sistemas de gestión de turismo sostenible y profesionalización del equipo humano en los establecimientos de las zonas de interés turístico (Centro Histórico,La Mariscal, parroquias rurales) para el mejoramiento de la competitividad del destino Quito.

DISTINTIVO “Q”
Objetivos Específicos
1. Brindar asistencia técnica para el cumplimiento de la normativa legal aplicable a los establecimientos de alojamiento, alimentos & bebidas y operadores en zonas de interés turístico. 2. Proporcionar asistencia técnica especializada y capacitación para elevar lacalidad de la prestación de los servicios turísticos y la competitividad del destino, en base a herramienta de gestión de turismo sostenible. 3. Mejorar la calidad de servicios y productos comerciales de las empresas, para fomentar el crecimiento de la demanda turística.

DISTINTIVO “Q”
Etapas
Primer Año • Implementación de estándares y criterios de gestión de Turismo Sostenible. •Implementación de un plan piloto en el DMQ. Segundo Año • Revisión y mejora de criterios de las herramientas aplicables. • Ampliación de la base de aplicación del Distintivo “Q”. • Capacitación y certificación en Competencias Laborales.

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Progresividad

Distintivo “Q”
SEGUNDO Año: Mejora de criterios, ampliación de la base y Certificación en Competencias Laborales

PRIMER Año:Implementación de estándares y criterios de gestión de Turismo Sostenible y Plan Piloto en el DMQ

DISTINTIVO “Q”
Primer Año : Implementación de Estándares de las Herramientas de Gestión de Turismo Sostenible y Plan Piloto

Objetivo General
Proveer capacitación y asistencia técnica a establecimientos turísticos del Distrito Metropolitano de Quito, para la implementación de estándares de lasherramientas de gestión de Turismo Sostenible (alojamiento, alimentos & bebidas) de las zonas de interés turístico.

DISTINTIVO “Q”
Primer Año : Implementación de Estándares de las Herramientas de Gestión de Turismo Sostenible y Plan Piloto
Actividades 1. Verificar y evaluar los establecimientos participantes en base a Herramientas de Gestión de Turismo Sostenible. 2. Entregar el Distintivo “Q”a los establecimientos que han obtenido la verificación de la herramienta. 3. Dar seguimiento a los establecimientos verificados para asegurar que se mantengan los estándares de calidad alcanzados durante el tiempo de vigencia del Distintivo “Q”.

DISTINTIVO “Q”
Segundo Año: Revisión y mejora de criterios, ampliación de la base de aplicación del Distintivo “Q” y capacitación y certificación enCompetencias Laborales
Objetivo General Mejorar los criterios de aplicación del Distintivo “Q”, ampliar la base de aplicación (alojamiento, alimentos & bebidas, operadores turísticos) y capacitar y brindar asistencia técnica al personal administrativo y operativo de los establecimientos turísticos del DMQ, para fortalecer los conocimientos y destrezas del equipo humano.

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