Turismo

LORIDON Céline
Date de création : Date de dépôt : Niveau : 01.08.2006 18.08.2006 BAC + 5

Le Tourisme d'Affaires : offre, demande et perspectives

SOMMAIRE

INTRODUCTION ……………………………………………….……….……… p 2 I- DU CONCEPT AU MARCHE ……………………………………….……… p 3 à 15 A) LE CONCEPT DU TOURISME D’AFFAIRES …………..…….……… 1) La « naissance » du Tourisme d’Affaires ……………………. 2) La composition du Tourismed’Affaires ……………..……….. 3) Comment le client fait-il son choix ? ……………..…………… B) PORTRAIT DU MARCHE EN FRANCE ………………….………..…. 1) La France, une destination « affaires » encore privilégiée ... 2) La demande actuelle …………………………………………... 3) Les tendances futures …………………………………………. II- L’OFFRE DU TOURISME D’AFFAIRES EN FRANCE ……………….. p 3 à 10 p3 p3à7 p 8 à 10 p 10 à 15 p 10 à 12 p 12 à 13 p 13 à 15 p 16 à33

A) LES ACTEURS ACTUELS DU MARCHE ……..………………..….... p 16 à 29 1) Les acteurs « directs » ………………………………………… p 16 à 23 2) Les acteurs « indirects » ………………………………………. p 23 à 29 B) L’OFFRE FRANCAISE RECONNUE MAIS MENACEE ..………...… p 29 à 33 1) Les faiblesses de la France …………………………………… p 29 à 31 2) Les menaces extérieures ……………………………………… p 31à 33 III- LES PERSPECTIVES FUTURES ……………………………………….. p 34à 45 A) L’ENTREPRISE : NOUVEL ACTEUR DU TOURISME D’AFFAIRES p 34 à 36 1) Le nouveau « mode de consommation » des sociétés …….. p 34 2) Les différentes modalités d’intégration ………………………. P 35 à 36 B) LA CANNIBALISATION DES ACTEURS ACTUELS ………………. p 36 à 45 1) Les « perdants » de demain …………………………………… p 37 à 41 2) Les « gagnants » de demain …………………………………... p 41 à 45 CONCLUSION………………………………………………………………….. p 46 ANNEXES ………………………………………………………………………. p 47 à 55 BIBLIOGRAPHIE ………………………………………………………………. p 56 REMERCIEMENTS …………………………………………………………….. p 57 1

INTRODUCTION
Selon la définition française, le tourisme comprend les « activités déployées par les personnes au cours de leurs voyages et de leurs séjours dans les lieux situés en dehors de leur environnement habituel ». Aussi, bien que le marché ait connu des périodes de ralentissement cesdernières années, la France est restée la destination privilégiée des voyageurs du monde entier, y compris les français. Si le pays a su faire face à la crise du 11 septembre, le marché du tourisme et les acteurs qui le composent ont connu, par la suite, des modifications structurelles importantes. Les agences de voyages, auparavant intermédiaires privilégiés des touristes, ont désormais perdu deleur « suprématie », et se sont vu fortement concurrencer par des nouveaux entrants, comme Internet et la grande distribution. Pour des raisons différentes, ce type de restructuration de marché, intervient actuellement sur un département bien spécifique du tourisme : le Tourisme d’Affaires. Avant tout, il est important de différencier « Voyages d’Affaires » et « Tourisme d’Affaires ». Le premierterme désigne « une industrie particulière du voyage, le plus souvent touristique, réalisée pour encadrer, stimuler, développer, créer des affaires et communiquer1 ». Le « Voyage d’Affaires » est différent : c’est « un bref séjour qu’entreprend un homme d’affaires, souvent à titre individuel, pour le compte d’une entreprise, dans le cadre de son activité quotidienne1». Tout comme le marché dutourisme en général, qui a subi de grandes mutations ces dernières années, le marché du Tourisme d’Affaires est lui aussi en train d’évoluer. Comme à chaque fois qu’un changement de ce type intervient, certains acteurs savent en tirer profit et malheureusement d’autres sont écartés. C’est cette constatation qu’on pourra bientôt faire pour le Tourisme d’Affaires : quels acteurs vont profiter del’évolution du marché du Tourisme d’Affaires, alors que ce dernier est de plus en plus concurrencé ? Nous étudierons, dans un premier temps, le concept du Tourisme d’Affaires, le marché ainsi que la demande. Ensuite, nous considérerons, l’offre à travers les acteurs actuels du marché. Enfin, des perspectives pour l’avenir seront proposées dans une...