turismo

Páginas: 5 (1249 palabras) Publicado: 21 de noviembre de 2013
Un guía no es ni debe ser sólo un pozo de conocimientos o datos, sino alguien que, poseyendo la necesaria formación cultural, es capaz de transmitirla de manera clara y amena basándose en las técnicas de la comunicación, armonizándola con una correcta coordinación, a nivel práctico, de todos los elementos que intervienen en la prestación del servicio turístico y considerando en todo momento ladinámica más adecuada al grupo que asiste.
A estas características responden o deben responder los guías profesionales.

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FUNCIONES
Función General:
El guía es el responsable de la coordinación, recepción asistencia, conducción, información y animación de los turistas tanto nacionales como extranjeros.
FuncionesEspecíficas:
Coordinación con el operador de Turismo.
a. Recibe las instrucciones de la empresa operadora sobre el grupo de turistas a conducir o a la actividad a realizar que incluye: número del vuelo o las especificaciones del barco, día y hora de llegada, tipo de tour, órdenes de servicios, presupuesto para gastos del tour y pases a instalaciones restringidas.
b. Supervisar la unidadde transporte a utilizar.
c. Elabora informe al finalizar los itinerarios.
d. Acompaña a los turistas en sus compras, paseos, visitas, espectáculos y diversiones.
e. Controla periódicamente el grupo de turistas que está bajo su responsabilidad.
f. Toma decisiones en situaciones especiales que afectan al turista.
g. Coordina los servicios que se le prestan al turista durante los recorridos.
h. Asisteal turista en los primeros auxilios y coordina su ingreso a los centros hospitalarios.
i. Distribuye el tiempo entre los diferentes untos del itinerario.
REQUISITOS PARA OPTAR A LA CREDENCIAL DE GUÍA DE TURISMO
1. Solicitud por triplicado dirigida al Ministerio del Ramo solicitando la Credencial de Guía de Turismo.
2. Fotocopia del Currículum Vitae.
3. Fotocopia de la Cédulade identidad (Venezolano residencial) vigente y legible.
4. Dos (02) fotografías de frente tipo carnet.
5. Certificado de Salud original y vigente expedido por el Organismo competente.
6. Copia fondo negro del Titulo de Bachiller, Técnico Superior y/ó Licenciado en Turismo.
7. Copia fondo negro del Diploma del curso de Guía de Turismo, expedido por un Instituto registrado en el Ministerio de Educación del Ramo.8. Constancia de suficiencia de idiomas otorgada por Instituto debidamente autorizado por el Certificado de Aptitud Psicológica, expedido por un Psicológico Clínico el cual deberá estar colegiado.
9. Original del Certificado de Aptitud Psicológica, expedida por un Psicólogo Clínico el cual deberá estar colegiado.
CUALIDADES DE UN BUEN GUÍA DE TURISMO:
Poseer datos histriónicas y una ampliacultura general.
Haber recibido un entrenamiento adecuado en una Escuela Básica de Turismo.
Conocer la región como la palma de su mano.
Conocer cabalidad la oferta turística y de servicios públicos.
Puntualidad y honradez
Dominio del idioma en que va a guiar.
Tolerancia y cordialidad en el trato.
Buena presencia, impecablemente vestido, debidamente identificado.
Asequible por teléfono.Haber participado en un curso de primeros auxilios.
PRESTADORES DEL SERVICIO TURÍSTICO
Prestadores del Servicio Turístico
Artículo 61. Son prestadores del servicio turístico:
1. Las personas que realicen en el país actividades turísticas, tales como: guiatura, transporte, alojamiento, recreación, alimentación y suministro de bebidas, alquiler de buques, aeronaves y vehículos de transporteterrestre y cualquier otro servicio destinado al turista.
2. Las personas que se dediquen a la organización, promoción y comercialización de los servicios señalados en el numeral anterior, por cuenta propia o de terceros.
3. Las personas que se dediquen a prestar servicios de información, promoción, publicidad y propaganda, administración, protección, auxilio, higiene y seguridad de turistas, sin...
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