turismo

Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica

Creación de una empresa turistica

Agencia de viajes especializada en turismo de aventura
“Aventure travel” S.A.





Presentado por:
Cristian Joan castillo Salazar
Iver Ismael Ruiz Sánchez


Catedrático: Mtra. Rosalía C. Saad Corzo
Modulo: creación de un producto o servicio turístico





Chiapa de corzo, Chiapasa 12 de mayo de 2014

Nombre de la empresa:
“Agencia de viajes aventure travel S.A.”
Características de la empresa:
La agencia de viajes aventure travel S.A se caracteriza por brindar servicio de calidad, única y exclusivamente para el segmento del turismo de aventura y de esta manera poder ofertar a nuestros clientes potenciales los distintos paquetes de viajes que hemos elaborado deacuerdo a sus necesidades siendo de esta manera la única empresa en su tipo que brinde facilidades para la adquisición de paquetes de viajes a todos nuestros posibles clientes ,todo esto lo podrán hacer mediante el uso de nuestras páginas web y redes sociales para que de estas formas nuestros clientes desde la comodidad de su hogar puedan adquirir nuestros servicios, otros de los atributos de laempresa es que desde la adquisición de su primer paquete el cliente obtendrá una tarjeta que le permitirá la acumulación de puntos por cada servicio contratado de esta manera pretendemos incentivar a nuestros clientes ademas de las promociones, ofertas y descuentos que se le puedan ofrecer.
Tipo de empresa turistica:
Agencia de viajes minorista
Ubicación de la empresa:
c. 5 de febrero # 240chiapa de corzo Chiapas cp. 29160
Correo electrónico: agenciatravelaventure@hotmail.com
Página web: www.agenciatravelaventure.com
Facebook: travel aventure




Estructura física del negocio:























Descripción organizacional de productos de servicios turísticos

Misión

Ser la primera opción para nuestros clientes en cuanto a paquetesy servicios para atender el segmento de mercado de turismo de aventura con el afán de satisfacer las necesidades de los clientes y asegurarle la efectividad y el cumplimiento de lo que se ha ofrecido.


Visión

Ser la agencia de viajes líder a nivel nacional en cuanto a la venta de paquetes turísticos y de este modo penetrar a nuevos mercados mediante la implementación de otros servicios.Valores

Espíritu de servicio
Honestidad
Respeto
Liderazgo
Trabajo en equipo
Responsabilidad

Objetivos:
Cubrir las necesidades del segmento del turismo de aventura
Promocionar los atractivos turísticos dentro del estado de Chiapas
Mejorar la calidad de vida de los habitantes mediante la venta de nuestros servicios
Generar empleo de manera directo e indirecta
Catálogo deservicios:
Producto principal:
Paquetes turísticos dentro del estado de Chiapas a los principales destinos turísticos donde se practique el turismo e aventura tales como:
Selva lacandona
Cascadas de mishol ha
Cascadas de agua azul
El chorreadero, etc.
Deportes de aventura en los distintos centros ecoturístico del estado de Chiapas.

Producto de apoyo:
Venta de paquetes hoteleros dentro y fueradel estado de Chiapas mediante convenios con otras agencias de viajes.
Producto auxiliar:
Venta de paquetes turísticos de aventura a los principales destinos turísticos del país.
Ofrecer deportes de aventura que se practiquen en otros estados de la republica esto ocurrirá mediante convenio con otras agencias de viajes.
Producto aumentado:
Posventa: al término de la venta de un paqueteturístico de la agencia de viajes se le mandara un correo electrónico al cliente, al mismo tiempo invitar a que nos haga alguna sugerencias también agrádeserle por su preferencia e invitarle a que adquiera cualquier otro paquete turístico que se esté ofertando.
Se agrega a la base de datos a todo cliente que adquiera un paquete turístico esto con el fin de enviarle información relevante acerca de las...