turismo



Marco teórico


El turismo es una industria de gran importancia para la economía nacional, alcanza el tercer lugar de desarrollo económico en el país, desplazando así las remesas familiares,maquilas, incluso el sector agrícola tradicional como el café. Alcanzando así el 17% de divisas generadas por turismo en Nicaragua.
Siendo el turismo uno de los principales sectores de la economíadel país y qué la tour operadora necesita conocer cuáles han sido los antecedentes y la relación que guarda los destinos nacionales que son de importancia para conocer las actividades que realiza elsector local.
Tomando en cuenta el concepto de Tour Operadores, que es el arquitecto o ensamblador de los productos o servicios turísticos que se ofrecen a los clientes que acuden a la compra de losmismos, el paquete se diseña, generalmente a la medida del cliente, tanto en precio, como en calidad, se requiere conocimientos previos o especializados de los destinos ofrecidos o al menos el manejo delos contactos (nacionales o locales) que tienen tanto dicha información como la capacidad de provisión directa o mediante otros agentes de los distintos servicios requeridos

Estas son algunas delas tematicas a investigar y profundizar para la ayuda de la resolucion de los problemas.

Atributos , demanda, percepción y calidad
Un servicio es cualquier actividad o beneficio que una parteofrece a otra; son esencialmente intangibles y no dan lugar a la propiedad de ninguna cosa. (Philip Kotler)
Es importante tener en cuenta que al ofrecer un servicio este debe de cumplir con un mínimo decaracterísticas y atributos al momento de ofrecerlo, para que sea agradable para nuestro clientes y consumidores, por ende se debe tener en cuenta algunos elementos importantes al momento de prestar unservicio como lo son: los elementos y procedimientos al momento de prestar el servicio, las personas que intervienen en la prestación del servicio y los equipos e instalaciones utilizados durante...