turismo

Páginas: 11 (2598 palabras) Publicado: 13 de septiembre de 2014
Rol del turoperador
Aunque no hay una definición exacta sobre lo que es un tour operador, podría decirse en forma amplia, que es un encargado de consolidar servicios, generalmente en el destino. Este proceso lleva a cabo la intermediación entre el mayorista que vende al cliente final, y el destino turístico con todos los servicios implicados en el proceso de visitación del turista. O bienprovee los servicios y la intermediación coordinada directa al cliente final .La principal característica del operador turístico es que desarrollan productos basados en la facilitación y contemplación de los recursos y atractivos turísticos en la estadía del destino. A estos productos se les llama excursiones o tours. Integrando alrededor de estos todos los servicios relacionados en la visita como loson traslados, alojamiento, alimentación, servicios complementarios, parques, etc.
Muchos operadores tienen una amplia oferta de excursiones y tienen en sus propuestas actividades que van desde lo cultural, aventura, arqueológico, entre otros. Sin embargo, dentro de estos encontramos prestadores especializados en nichos específicos como son: la aventura, eco-turismo, turismo rural, arqueológico,agroturismo, turismo científico, etc.
Estos expertos se localizan en el lugar que se prestarán los servicios turísticos (país, región, zona), actúan como representantes de las agencias emisoras en los mercados de origen ante los usuarios de servicios de su entorno geográfico y se encargan de gestionar todas sus peticiones. En El Salvador, por ejemplo estos dan información a los clientes (agenciasmayoristas, agencias de viajes, clientes directos) acerca de las posibilidades del lugar elegido para sus vacaciones. Reciben a los turistas, los acomodan, solucionan deficiencias, gestionan nuevos servicios que los clientes demanden durante su estancia, vinculan a los turistas con los destinos y los servicios que este necesita, provee excursiones, promueve áreas rurales para su visita llevandodesarrollo y beneficiando así a sus pobladores.
El operador de turismo invierte en promoción en el extranjero para atraer turistas de mercados específicos, viaja a ferias con el producto turístico que incluyen servicios sueltos o amarrados a través de paquetes turísticos .Este tipo de paquetes incluyen traslados, alojamiento, excursiones, alimentación, renta de vehículos, recuerdos, etc., dediferentes destinos incluidos en un itinerario determinado. Así mismo, el turista ya en el destino consume otros servicios que complementan la experiencia de su estadía.Este tipo de paquetes incluyen traslados, alojamiento, excursiones, alimentación, renta de vehículos, recuerdos, etc., de diferentes destinos incluidos en un itinerario determinado. Así mismo, el turista ya en el destino consume otrosservicios que complementan la experiencia de su estadía gestión administrativa, financiera y de personal, es decir, las innovaciones inmateriales en la organización y los servicios, es aún poco practicada y conocidas por el sector en general, y en consecuencia hay que actuar sobre ellas.

Qué hace un Operador Turístico u Operador de Turismo?
Se llama Tour Operador u Operador Turístico a lapersona o a las agencias de viajes, que son las principales encargadas de poner a la venta los paquetes turísticos. Éstos son cuidadosamente elaborados de acuerdo al cliente y puestos en oferta con mucha antelación. Todo para facilitar al turista la organización de sus vacaciones, previendo importantes detalles, como lo son la hotelería, el transporte y la gastronomía.
Un operador turístico ofrece alcliente productos o servicios turísticos de los que podrá disfrutar durante sus vacaciones. Los paquetes ofertados incluyen desde pasajes, transporte, alojamiento, traslados, excursiones guiadas y otras actividades culturales y de entretenimiento. Existen dos tipos de operadores: el operador mayorista y el operador minorista. La única diferencia radica en que el primero trabaja sólo con las...
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