Turismo

Organigrama del departamento de conserjería

Funciones del conserje
Realizar de manera cualificada, con iniciativa, autonomía y responsabilidad de la asistencia e información a los clientes y delos trabajos administrativos correspondientes.
 Atender al cliente en los servicios de conserjería. 
 Informar a los clientes sobre los servicios del establecimiento.
 Ejecutar las labores deatención al cliente en los servicios solicitados.
 Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Función del botones
El botones, pejín o mozode equipaje es en hotelería la persona encargada de transportar el equipaje desde el vehículo del cliente del hotel, hasta la habitación de este y viceversa.
Los botones también pueden realizar otrastareas, como abrir la puerta principal del hotel, dar direcciones o acomodar otro tipo de utensilios como sillas de ruedas o mini escuteres.Su presencia suele ser más común en hoteles superiores a 3estrellas .En muchos países es costumbre dar propina a un botones luego de que este cargue el equipaje.
Funciones del portero
Las funciones de los porteros se encuentran: a carrear las maletas hastael ascensor, llamar al taxi para los inquilinos o asistir a las personas mayores en su entrada o salida del vehículo. También avisa a los inquilinos de la llegada de automóviles visitantes opaquetes, como norma de cortesía, abre las puertas del edificio cuando va a entrar o salir algunas personas.
También ejerce funciones de seguridad en el edificio impidiendo la entrada de personas noautorizadas y eventualmente, expulsando del mismo a personas ebrias o problemáticas, esta persona ejerce funciones de conserjería así como de limpieza, conservación y cuidado del edificio, habitualmente,recoge la basura, recibe a los repartidores y otros, realiza pequeñas reparaciones eléctricas o mecánicas o también de baja y alta calidad que son de fuerte para un equipo.
Función del elevadorista...