Turismo

Páginas: 13 (3192 palabras) Publicado: 5 de noviembre de 2012
Normas de seguridad en un hotel

* Controlar a las personas con actitud sospechosa o que están donde no
* deben.
* El equipo de lucha contra el fuego está completo, en su sitio y accesible.
* Mantenimiento adecuado de os pulsadores de alarma, detectores,
* rociadores... (es decir, que no se encuentre dañados ni obstaculizados).
* Medios de comunicación bienseñalizados y no obstruidos
* Puertas cortafuego claramente señalizadas y cerradas; si poseen dispositivos de cierre automático, éstos deben funcionar correctamente.
* Las puertas de salida no se encuentran cerradas ni con llaves ni candados.
* Todo el equipo eléctrico está protegido con fusibles de correcto tamaño y tipo; los cables flexibles deben estar en correctas condiciones.
*Estos cables nunca circularán bajo los recubrimientos del suelo o por los pasos de las puertas.
* Prohibición de fumar.
* Se debe disponer de suficientes ceniceros para los cigarrillos
* No acumulación de basuras ni restos de papel.
* Cuando se vayan a celebrar fiestas, reuniones, es necesario mantener los combustibles lejos de bombillas y otras fuentes de calor.
* Losfuegos abiertos se encuentran protegidos con defensas fijas y que eviten que las chispas inflamen materiales cercanos.
* Las escaleras, rellanos y salidas no se deben encontrar obstruidas.


Normas de higiene en un hotel

 La limpieza de una habitación lleva un procedimiento paso a paso que es del dominio de las camareras de los hoteles, aquí se hará referencia solamente a los elementosmas esenciales para garantizar la limpieza en la habitación.
• Para comenzar la limpieza en una habitación de un hotel se deben correr las cortinas y abrir las ventanas para renovar el aire de la habitación y evitar malos olores y humedad.
• Las rejillas de los aires acondicionados se deberán liberar del polvo.
• Las sábanas, frazadas, cubre colchones, sobrecamas, toallas y alfombras de felpaque estén sucias, rotas o manchadas se retiran junto con las sábanas y toallas sucias para su sustitución.
• Los saltos de cama se sacuden para quitarle el polvo y los cabellos y si alguno de ellos presenta manchas, suciedades o roturas se retira para su sustitución.
• Se debe retirar de la habitación objetos tales como latas, botellas, sobra de alimentos, papelería (periódicos, revistas yotros).
• Se friegan los vasos y el termo (si lo hubiese) a disposición del cliente.
• Se revisa la cortina de baño, si está manchada o rota se retira para sustituirla.
• Se quita el polvo de los techos y las paredes si lo hubiera.
• Se pasa el paño húmedo por las puertas, ventanas, barandas y otros accesorios; si presentan manchas se eliminan con detergente, así como cualquier suciedad en lasparedes.
• Se pasa un el paño un húmedo por el exterior e interior de todas las superficies (muebles, televisor, camas y mesas, lámparas, aire acondicionado, espejo, escaparate, barandas del balcón, zapateras, gavetas etc.) para eliminar el polvo.
• Se barre y se limpia el piso.
• En el baño se recogen los jabones y se retira el rollo de papel sanitario
• En el baño se lava el cesto de papeles,la cortina de baño y la alfombra antirresbalable con detergente.
• La ducha se abre y se deja que corra el agua, para así prevenir la proliferación de microorganismos como la legionella. Debe haber agua caliente a más de 50 °C lo que también previene la proliferación de esta.
• Se deben limpiar las jaboneras, los toalleros, el lavamanos, la poceta (retirar cabellos y otras suciedades), elporta-rollo, todos los elementos del mueble sanitario (si es necesario se utilizan productos químicos amigables con el medio ambiente), así como todos los azulejos del baño. Todo debe quedar reluciente.
• Con frecuencia se deben fumigar las habitaciones para evitar la proliferación de insectos (mosquitos, cucarachas, hormigas, etc.)
Al entrar el cliente en la habitación debe percibir pulcritud,...
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