turismo
Páginas: 2 (416 palabras)
Publicado: 14 de noviembre de 2014
La importancia de las nuevas tecnologías en el sector turístico.
En el sector turístico, se evidencian cambios cada vez mayores, debido al comportamiento y preferencias de los viajeros, ya quehoy se encuentran más informados y conocen más de los diferentes destinos y sus dinámicas, no solo en el ámbito nacional sino internacional, debido a que hoy las fronteras se traspasan sin límites.Hoy por hoy en Colombia aún se encuentran empresas que no cuentan con un portal Web, siendo esta una herramienta necesaria para ser altamente competitivos y lograr comercializar sus servicios yproductos. Igualmente es una forma de realizar mercadeo B2C (Business To Consumer), el cual se efectúa de forma más rápida y obtiene grandes beneficios a largo plazo, como mayor conocimiento del mercado,segmentación para sus productos, y fidelización de clientes.
En el sector turístico internet brinda muchas ventajas para las empresas, ya que facilita la gestión de reservas, venta de plazas, aumento dela promoción de sus servicios a través de las características que se vuelven tangibles, permite la creación de nuevos productos, y le brinda al viajero la oportunidad de gestionar su viaje de formamás rápida. Otra de las grandes ventajas es la incorporación de pagos on line, con el fin de gestionar las reservas de forma más ágil y a costos inferiores, brindando así un mejor servicio para elcliente. –
Clientes:
Mayor información de productos y destinos
Comparación de ofertas de otros productos y mercados Disminución de tiempo y costos en la compra de productos Propuesta de diseño de losproductos.
Prestadores Turísticos:
Interactividad con el cliente
Mejor distribución y venta de productos y servicios.
Agilidad en la gestión de procesos.
Flexibilidad y adaptabilidad.Reducción de tareas.
Disminución de errores operativos.
Por otra parte el comercio electrónico consigue realizar ahorros sustanciales en diferentes áreas, una de ellas el área administrativa,...
La importancia de las nuevas tecnologías en el sector turístico.
En el sector turístico, se evidencian cambios cada vez mayores, debido al comportamiento y preferencias de los viajeros, ya quehoy se encuentran más informados y conocen más de los diferentes destinos y sus dinámicas, no solo en el ámbito nacional sino internacional, debido a que hoy las fronteras se traspasan sin límites.Hoy por hoy en Colombia aún se encuentran empresas que no cuentan con un portal Web, siendo esta una herramienta necesaria para ser altamente competitivos y lograr comercializar sus servicios yproductos. Igualmente es una forma de realizar mercadeo B2C (Business To Consumer), el cual se efectúa de forma más rápida y obtiene grandes beneficios a largo plazo, como mayor conocimiento del mercado,segmentación para sus productos, y fidelización de clientes.
En el sector turístico internet brinda muchas ventajas para las empresas, ya que facilita la gestión de reservas, venta de plazas, aumento dela promoción de sus servicios a través de las características que se vuelven tangibles, permite la creación de nuevos productos, y le brinda al viajero la oportunidad de gestionar su viaje de formamás rápida. Otra de las grandes ventajas es la incorporación de pagos on line, con el fin de gestionar las reservas de forma más ágil y a costos inferiores, brindando así un mejor servicio para elcliente. –
Clientes:
Mayor información de productos y destinos
Comparación de ofertas de otros productos y mercados Disminución de tiempo y costos en la compra de productos Propuesta de diseño de losproductos.
Prestadores Turísticos:
Interactividad con el cliente
Mejor distribución y venta de productos y servicios.
Agilidad en la gestión de procesos.
Flexibilidad y adaptabilidad.Reducción de tareas.
Disminución de errores operativos.
Por otra parte el comercio electrónico consigue realizar ahorros sustanciales en diferentes áreas, una de ellas el área administrativa,...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.