turismo
Páginas: 29 (7243 palabras)
Publicado: 19 de febrero de 2015
Dirección General de INCE Turismo
Coronel (Ej) Glenn Sherman Brathwaite
Gerencia de Formación Profesional de INCE Turismo
Lic. Ada Rizzo Rizzo
Especialistas en Contenidos
T.S.U. Joel Campuzano
Instructor Colaborador
Colaboradores en la Validación
Sr. William Yánez
Tráfico y Reservación A.B.C. Tours
T.S.U. Mary Trini ArangoGerente Administrativo Replay Arenas
T.S.U. Virginia Rodríguez
Asistente al Gerente de Grupo Turismo Mazo Internacional
Asesoría Técnica
Lic. Encarnación Barreto
Analista Integral
T.S.U. Lucía Torrealba
Analista Productor de Medios
José Gerardo León Plaza
Transcriptora
María Elena Rondón
Especialistas en Contenidos
T.S.U. Joel Campuzano
Instructor ColaboradorCoordinación Técnica Estructural
División de Recursos para el Aprendizaje
Coordinación General
Gerencia General de Formación Profesional
Gerencia de Tecnología Educativa
Primera Edición 2.001
Copyright INCE
CONTENIDO
Pag.
- ¿ Qué es INCE TURISMO?
Presentación
Introducción
Objetivos
Unidad I introducción a las Operaciones Turísticas
Reseña Histórica de laProgramación de Viaje 9
Conceptos Básicos sobre Operaciones Turísticas 11
Clasificación del Turismo 12
Unidad II Programación de Viajes
Programación de Viajes25
Criterios Mercadotécnicos en la Planificación y Organización
de Servicios Turísticos 26
Criterios Ecoturísticos en la Planificación y Organización
de ServiciosTurísticos 27
Recorrido Turístico 29
Diseño de Recorrido 31
Unidad III Contratación y Cotización de Servicios
Contratación de Servicios35
Elementos de Reserva 36
Cotización de Servicios 37
Unidad IV Ejecución del Programa de Viaje
Reservación39
Conducción de Grupos 41
Unidad V Control y Evaluación del Programa de Viaje
Control 43
Bibliografía47
¿QUÉ ES EL INCE TURISMO?
El Instituto de Capacitación Turística INCE TURISMO, es una Asociación Civil sin fines de lucro, constituida mediante documento firmado el 23 de Septiembre de 1976, por la Corporación de Turismo de Venezuela, CORPOTURISMO y el Instituto Nacional de Cooperación Educativa, INCE; para la formación, adiestramiento y especialización de los RecursosHumanos que requiere el país en las áreas del Turismo y la Hotelería. Dicho documento fué debidamente protocolizado e insertado en el libro de registros correspondientes el 9 de Noviembre de 1976
¿QUÉ HACEMOS?
El INCE TURISMO desarrolla programas de formación, capacitación, adiestramiento y especialización a través de un Sistema de Formación Profesional al servicio de la Hotelería y el...
Dirección General de INCE Turismo
Coronel (Ej) Glenn Sherman Brathwaite
Gerencia de Formación Profesional de INCE Turismo
Lic. Ada Rizzo Rizzo
Especialistas en Contenidos
T.S.U. Joel Campuzano
Instructor Colaborador
Colaboradores en la Validación
Sr. William Yánez
Tráfico y Reservación A.B.C. Tours
T.S.U. Mary Trini ArangoGerente Administrativo Replay Arenas
T.S.U. Virginia Rodríguez
Asistente al Gerente de Grupo Turismo Mazo Internacional
Asesoría Técnica
Lic. Encarnación Barreto
Analista Integral
T.S.U. Lucía Torrealba
Analista Productor de Medios
José Gerardo León Plaza
Transcriptora
María Elena Rondón
Especialistas en Contenidos
T.S.U. Joel Campuzano
Instructor ColaboradorCoordinación Técnica Estructural
División de Recursos para el Aprendizaje
Coordinación General
Gerencia General de Formación Profesional
Gerencia de Tecnología Educativa
Primera Edición 2.001
Copyright INCE
CONTENIDO
Pag.
- ¿ Qué es INCE TURISMO?
Presentación
Introducción
Objetivos
Unidad I introducción a las Operaciones Turísticas
Reseña Histórica de laProgramación de Viaje 9
Conceptos Básicos sobre Operaciones Turísticas 11
Clasificación del Turismo 12
Unidad II Programación de Viajes
Programación de Viajes25
Criterios Mercadotécnicos en la Planificación y Organización
de Servicios Turísticos 26
Criterios Ecoturísticos en la Planificación y Organización
de ServiciosTurísticos 27
Recorrido Turístico 29
Diseño de Recorrido 31
Unidad III Contratación y Cotización de Servicios
Contratación de Servicios35
Elementos de Reserva 36
Cotización de Servicios 37
Unidad IV Ejecución del Programa de Viaje
Reservación39
Conducción de Grupos 41
Unidad V Control y Evaluación del Programa de Viaje
Control 43
Bibliografía47
¿QUÉ ES EL INCE TURISMO?
El Instituto de Capacitación Turística INCE TURISMO, es una Asociación Civil sin fines de lucro, constituida mediante documento firmado el 23 de Septiembre de 1976, por la Corporación de Turismo de Venezuela, CORPOTURISMO y el Instituto Nacional de Cooperación Educativa, INCE; para la formación, adiestramiento y especialización de los RecursosHumanos que requiere el país en las áreas del Turismo y la Hotelería. Dicho documento fué debidamente protocolizado e insertado en el libro de registros correspondientes el 9 de Noviembre de 1976
¿QUÉ HACEMOS?
El INCE TURISMO desarrolla programas de formación, capacitación, adiestramiento y especialización a través de un Sistema de Formación Profesional al servicio de la Hotelería y el...
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