Turismo

HOTEL: “YACU RESORT"
“MAGIA, CALIDÉZ Y SERVICIO, LO ENCUENTRAS EN YACU RESORT”

HOTEL: “YACU RESORT"
“MAGIA, CALIDÉZ Y SERVICIO, LO ENCUENTRAS EN YACU RESORT”

“UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN” FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS – ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN EN TURISMOYacu Resort es un nuevo establecimiento donde el confort de sus habitaciones y la calidad de sus servicios garantizan una estancia inolvidable.
Yacu Resort es un nuevo establecimiento donde el confort de sus habitaciones y la calidad de sus servicios garantizan una estancia inolvidable.
INTEGRANTES:
NOMBRES| TEL. | E - MAIL | PARTICICIPACIÓN |
TORRES CUBAS ERIKA VANESSA | 969664694 | evatocu@hotmail.com | 100% |
GARCÍA CHILICACEPA SANDRA PAMELA | 942896976 | Piscis_g15@hotmail.com | 100% |




INTEGRANTES:
NOMBRES | TEL. | E - MAIL | PARTICICIPACIÓN |
TORRES CUBAS ERIKA VANESSA | 969664694 | evatocu@hotmail.com | 100% |
GARCÍACHILICACEPA SANDRA PAMELA | 942896976 | Piscis_g15@hotmail.com | 100% |





1. ÍNDICE

1. ÍNDICE…………………………………………………………………………………… 1
2. INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………….. 2
3. PRESENTACIÓN………………………………………………………………………. 3
4. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA………………………………………………… 4
4.1. NOMBRE DEL HOTEL: ……………………………………………………….. 4
4.2. ESLOGAN: ……………………………………………………………………… 44.3. MISIÓN: …………………………………………………………………………. 4
4.4. VISIÓN: …………………………………………………………………………..4
4.5. PRODUCTOS: …………………………………………………………………..4
4.6. SERVICIOS: ……………………………………………………………………. 5
 Servicio de Alimentos & Bebidas……………………………………………... 5
 Servicios Personalizados………………………………………………………. 5
 Seguridad………………………………………………………………………... 6
 Servicios Financieros…………………………………………………………... 6
Otros Servicios………………………………………………………………….. 6
5. CATÁLOGO DE PRODUCTOS………………………………………………………. 7
5.1. HABITACIÓN CLÁSICA SUPERIOR…………………………………………. 7
5.2. HABITACIÓN SUITE…………………………………………………………… 7
5.3. HABITACIÓN CLUB……………………………………………………………. 8
5.4. SUITE PRESIDENCIAL………………………………………………………... 8
5.5. HABITACIÓN CLÁSICA DOBLE……………………………………………… 8
5.6. CLUB LOUNGE…………………………………………………………………. 9
5.7.SERVICIO DE LIMPIEZA……………………………………………………… 9
5.8. TELEVISIÓN, TELÉFONO, REFIGERADOR EN CADA HABITACIÓN….. 9
5.9. RESTAURANTE………………………………………………………………..10
5.10.BAR……………………………………………………………………………..10
5.11.SALÓN DE DESCANSO……………………………………………………..11
6. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………. …….12

2. INTRODUCCIÓN

“Yacu Resort” ofrece la combinación perfecta de tradición ymodernidad, un hecho patente en sus 124 habitaciones. Alojarse en “Yacu Resort” quiere decir convertirse en miembro de una familia que, ya en la tercera generación, comparte las mismas ideas sobre la hospitalidad. Además de la tranquilidad y belleza del lugar, los clientes del Hotel disfrutan de un trato cálido y personalizado en todo momento ya que está situado frente a la Laguna Venecia, a 14 km. dela ciudad de Tarapoto, todo con una excelente relación entre precio y calidad. (HOTEL, 2012)

















3. PRESENTACIÓN

“Yacu Resort”, un hotel donde ofrece comodidad, placer, calidad y mucha satisfacción al cliente. Las dueñas, dos señoritas que brindan servicio, basado en los años de experiencia adquiridos en el campo hotelero, las cuales hacen dellugar muy majestuoso y a la vez encantador.

A continuación presentamos una amplia descripción de lo que es “Yacu Resort”. (HOTEL, 2012)

4. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

5.1. NOMBRE DEL HOTEL:

“YACU RESORT”

5.2. ESLOGAN:

MAGIA, CALIDÉZ Y SERVICIO, LO ENCUENTRAS EN “YACU RESORT”
5.3. MISIÓN:

“YACU...