Turro turro turro

onfort.
No se percatan de que sus propias acciones pueden reforzar involuntariamente el status quo.
El exceso de éxitos pasados, la ausencia de crisis visibles, las bajas normas de desempeño, la retroalimentación insuficiente por parte de grupos externos y otras cosas se traducen en: “Sí, tenemos nuestros problemas, pero no son tan terribles, y estoy haciendo mi trabajo muy bien”.
ERROR 2:NO CREAR UNA COALICIÓN CONDUCTORA LO
SUFICIENTEMENTE PODEROSA
Con frecuencia se dice que la transformación esencial es
imposible, a menos que la cabeza de la organización la apoye
de manera activa.
Los esfuerzos que carecen de una coalición conductora
la suficientemente poderosa pueden lograr un progreso
aparente durante un tiempo
ERROR 3:
SUBESTIMAR EL PODER DE LA VISIÓN
De los elementosrestantes que siempre se encuentran en las
transformaciones exitosas, ninguno resulta más importante
que una visión sensata.
Sin una visión que oriente la toma de decisiones, todas y
cada una de las elecciones que los empleados enfrentan
puede disolverse en un debate interminable.
Si no es capaz de describir la visión que impulsa una
iniciativa de cambio en cinco minutos o menos e incitaruna
reacción que signifique tanto comprensión como interés, va
a tener problemas.
ERROR 4:
FALTA DE COMUNICACIÓN DE LO QUE ES LA VISIÓN
Sin una comunicación creíble, y abundante, jamás se
capturará el corazón y la mente de la gente.
La comunicación se da tanto en palabras como en
hechos. Estos últimos por lo general asumen la forma
más contundente. Nada socava el cambio como uncomportamiento inconsistente con la comunicación verbal
por parte de los individuos importantes. Sin embargo, esto
sucede todo el tiempo, incluso en algunas compañías de
gran renombre.
ERROR 5:
PERMITIR QUE LOS OBSTÁCULOS BLOQUEEN
LA NUEVA VISIÓN
Las iniciativas nuevas fracasan con demasiada frecuencia
cuando los empleados sienten que no tienen la facultad de
actuar a causa de los enormesobstáculos que les impiden seguir su camino, a pesar de
que aceptan la nueva visión.
ERROR 6:
NO DAR LUGAR A TRIUNFOS A CORTO PLAZO
La mayoría de la gente se niega a recorrer largos trechos si
no perciben evidencias contundentes en el transcurso de seis
o dieciocho meses en el sentido de que el camino andado
está produciendo los resultados esperados. Sin triunfos a
corto plazo, son demasiados losempleados que se dan por
vencidos o que se unen activamente a la resistencia.
Los compromisos por producir triunfos a corto plazo
pueden ayudar a mantener bajo el nivel de complacencia
y a fomentar el pensamiento analítico detallado que puede
resultar de gran utilidad para clarificar o revisar las visiones
de índole transformadora.
ERROR 7:
CANTAR VICTORIA DEMASIADO PRONTO
Aunque no esmalo celebrar un triunfo, cualquier acción
que apunte hacia el hecho de que la labor prácticamente
ha concluido por lo general constituye un terrible error. La
celebración prematura de la victoria detiene el ímpetu.
ERROR 8:
OLVIDARSE DE ARRAIGAR FIRMEMENTE LOS
CAMBIOS EN LA CULTURA CORPORATIVA
Mientras los nuevos comportamientos no se arraiguen en
las normas sociales y los valorescompartidos, están sujetos
a la degradación tan pronto como se eliminan las presiones
asociadas con un esfuerzo en pro del cambio.
El arraigo del cambio también exige que transcurra el tiempo
suficiente para garantizar que la siguiente generación de
directivos realmente personifique el nuevo enfoque.
Una decisión equivocada en cuanto a sucesión a la cabeza
de la organización puede dar al traste conuna década de
arduo trabajo.

El cambio exitoso y
la fuerza que lo impulsa
LA GLOBALIZACIÓN DE LOS MERCADOS
Y LA COMPETENCIA
Los desafíos que ahora enfrentamos son diferentes. La
economía globalizada está dando origen a más riesgos,
pero también a más oportunidades para todos, y obliga a
las empresas a llevar a cabo mejorías importantes no sólo
para competir y prosperar, sino también...