TUTORIA 1 MERCADOTECNIA

UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION FINANCIERA
GRUPO A
ARMENIA
2014

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ANTECEDENTES DE LA MERCADOTECNIA EN LATINOAMÉRICA


Tianguis: grandes plazas donde se reunían los comerciantes para mostrar su mercancía a los compradores.

Pochtecas: comerciantes que mantenían el monopolio del comercio exterior. Eran una clase privilegiada.Tealtinimi o tecoanime: mercaderes que vendían esclavos hombres, mujeres y muchachos para sacrificios de los dioses.

Tiamama o tiameme: personas que Vivian de transportar la mercancía a cuestas.


Mercadotecnia: proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos.

Evolución: ha evolucionado en:
Mercadotecniamasiva, de segmentos, de nichos, personalizada, global y glocal.

Orientaciones de la empresa: existen varias orientaciones.

1- a la producción: orientación administrativa que enfoca los objetivos comerciales de la organización hacia adentro, en especial hacia la capacidad productiva.

2- hacia el producto: los administradores declaran conocer con precisión lo que el cliente necesita, por loque lo producen de inmediato.

3- a las ventas: medida urgente que se emplea cuando las ventas se detienen por estar ancladas en una orientación que no da resultados.

4-al consumidor: sostiene que la tarea clave de la organización es terminar las necesidades, deseos y valores de un mercado meta.

5-al medio ambiente y responsabilidad social: la organización reconoce que tiene diferentestipos de clientes con expectativas sobre la empresa.

6-hacia la competencia: orientación administrativa desarrollada en los últimos años para hacer frente a las expectativas de la empresa.

7- al empleado: orientación que sostiene que la tarea clave de la organización es satisfacer altamente a su mercado meta.

Misión de la mercadotecnia: satisfacer las necesidades, deseos y expectativas delos consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas.
Objetivos: satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores ganar mercado y generar riqueza.

Metas: hacer llegar los productos a los consumidores, además de actualizarlos de acuerdo con sus deseos y preferencias.



 TIPOS O ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA

Mercadotecnia de conversión: modifica la imagennegativa de un producto para que sea positiva

Mercadotecnia De estimulo: crear en el consumidor el deseo por un producto

Mercadotecnia De fomento: busca productos adecuados para las necesidades del consumidor.

Remercadotecnia: revitaliza la demanda decreciente de un producto.

Mercadotecnia Sincronizada: regulariza la demanda para que la organización pueda planear adecuadamente susvolúmenes de producción.

Mercadotecnia De mantenimiento: mantiene la demanda cuando esta esplena.

Desmercadotecnia: limita la demanda cuando es excesiva y no hay suficiente mercancía para satisfacerla.

Contramercadotecnia: destruye la demanda


 FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA


Investigación de mercado: investigación que obtiene información para facilitar la practica de la mercadotecnia.Promoción: da a conocer el producto al consumidor al tiempo que se le persuade de adquirir productos que satisfaga su necesidad.

Venta: todas las actividades que generan el impulso de compra en los clientes.

Distribución o plaza: intercambios que se dan entre mayoristas y detallistas para que el producto valla del fabricante al consumidor.

Posventa: actividad que satisface necesidadespor medio de un producto.

Mezcla de mercadotecnia: oferta completa que propone una organización a sus consumidores y que incluye las 4p (producto, precio, plaza y promoción)

Modelo de las 9p: propone una mezcla comercial con 9p: relaciones publicas políticas, relaciones publicas, 4p, gente, proceso y physical evidence.

Modelo de las 3c: incluye al consumidor, la competencia y la...