Tutoria 2 mercados

TIPOS DE MERCADOS










SERGIO DANIEL GUTIEREZ
SANDRA MIELNA ALVAREZ
DAINER FERNANDO ROJAS


TUTOR: JOSE DOMINGO SERRATO




IBAGUE
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
ADMON FINANCIERA
INVESTIGACION DE MERCADOS
GRIPO 05
2013


























Modelo de comportamiento de los consumidores

Comportamiento de compra del consumidor final:
Serefiere a la forma en que compran los Individuos y hogares que compran bienes y servicios para su consumo personal.
Mercado de consumidores:
Todos los individuos que adquieren bienes y servicios para su consumo personal.

Modelo de comportamiento del comprador


CARACTERÍSTICAS QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR










FACTORES CULTURALES
Los factores culturalesejercen una influencia amplia y profunda sobre el comportamiento de los consumidores.

La cultura :es el conjunto de valores, percepciones, deseos y comportamientos básicos que un miembro de la sociedad aprende de su familia y otras instituciones significativas
Una subcultura: es un grupo de personas dentro de una cultura que comparten un sistema de valores basado en experiencias y situacionescomunes en su vida.
Las clases sociales: son las divisiones relativamente permanentes y ordenadas de una sociedad, cuyos miembros comparten valores, intereses y conductas similares. Se determinan considerando la combinación de la ocupación, los ingresos, el nivel académico, las posesiones y otras variables.

FACTORES SOCIALES

En el comportamiento de los consumidores influyen factores, como losgrupos pequeños, la familia, los roles y status social del consumidor.

Grupos: En el comportamiento de una persona influye muchos los grupos pequeños. Estos tienen influencia directa, y a los que alguien pertenece se denomina grupo de pertenencia en contraste los grupos de referencia sirven como punto de comparación directos.
Líderes de opinión: Es un miembro de un grupo de referencia que porsus habilidades, conocimientos, personalidad u otra característica especiales, ejercen influencias sobre otros. También llamados influyentes o adoptadores iniciales. – Los mercadòlogos los identifican para usarlos como “embajadores de marca”.
La familia: Es la organización de consumo más importante de la sociedad. Los grupos como la familia, clubes y organizaciones a los que una persona pertenecedefinen su papel (rol) y estatus social.
Roles y estatus: una persona puede pertenecer a muchos grupos diferente a la vez, la posición de la persona en cada grupo se puede definir en término tanto del rol que desempeña como de su estatus.




FACTORES PERSONALES
En las decisiones de un comprador también influyen característica personales como: edad y etapa del ciclo de vida, ocupación,situación económica, estilo de vida, personalidad y auto concepto

Edad y etapa en el ciclo de vida: los bienes y servicio que la gente compra cambian a lo largo de su vida. Las etapas tradicionales del ciclo de vida familiar: incluye a hijos soltero y matrimonio con hijos No tradicionales: parejas no casada, pareja que se casan, pareja sin hijos, pareja del mismo sexo.
La ocupación influye en losbienes y servicios que compra una persona. La situación económica está determinada por tendencias en: Tasa de Ingreso Ahorros Interés personal personales.
Situación económica: la situación económica de la persona influye en su selección de productos.
El estilo de vida: es el patrón de vida de una persona, tal como se expresa en su psicografía. Esta disciplina mide las principales dimensionesAIO (actividades, intereses, opiniones) del consumidor para obtener información acerca del patrón de actuación e interacción de la persona en el entorno.
Personalidad y autoconcepto: la personalidad se refiere a las características psicológicas únicas que distinguen a una persona o a un grupo, y que dan pie a respuestas relativamente consistentes y duraderas ante su propio entorno.

FACTORES...