TUTORIAL CLEARVIEW

USO DE CLEAR VIEW
1. Primero se accede a través del siguiente enlace: http://172.28.13.121:8080/clearView/login/login.jsf


2. Luego se accede a laventana de consulta haciendo click sobre cualquiera de los dos cuadros señalados en rojo en la siguiente imagen:



3. Una vez que nos encontramos en la ventanade consulta se escribe el número:


4. Luego se da click en “Buscar” y en caso se obtenga una respuesta de “No Recomienda Despacho” se presentará lasiguiente imagen:



Este resultado de recomendación se basa en la información de datos históricos, los cuales se recopilan periódicamente sobre la línea delcliente.

5. En caso de que se hayan detectado errores en la capa física se tendrá una pantalla como se muestra a continuación:

6. El Análisis en Tiempo Realse realiza dando click al botón “Análisis en Tiempo Real” y en seguida se presentará una venta de consulta como se muestra en la siguiente imagen:


Si sehan realizado trabajos de técnicos de campo en las últimas 24 horas sobre la línea del cliente, la respuesta debería ser SI. Caso contrario se debe indicar NO.7. Una vez que el Análisis en Tiempo Real se ha llevado a cabo se mostrará la siguiente ventana:


8. Dentro de la opción Detalles de Línea se puedevisualizar información adicional sobre el estado de la línea:

Por ejemplo se puede observar la velocidad de sincronización del cliente y también la máximavelocidad que puede alcanzar en bajada. El campo diagnóstico también entrega datos sobre errores en la línea de cliente que puedan afectar su navegación.