Tutorial

Tipos de deciciones.
Las decisiones pueden clasificarse según varios criterios:
Según el grado de estructuración pueden ser programadas y no programdas.
Decisión programada: Son decisiones cuyo procedimiento se encuentra establecido y cuya ejecución obedece a un cronograma, son repetitivas y rutinarias, son tácticas, de corta duración y de efecto inmediato.
Decisión no programa:Son aquellasque no están programadas, ocurren como resultado de la interacción de la empresa con el entorno, son espontaneas, estocásticas y son de carácter táctico y de efecto mediato o de largo plazo.
Según el grado de urgencia pueden ser:
De rutina: Las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un curso de acción ya conocido.
De emergencia: Ante situaciones sin precedentes se tomandecisiones en el momento a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte del tiempo de un gerente.
Según el nivel e importancia para la organización pueden ser:
Estratégicas: Decidir sobre metas y objetivos y convertirlos en planes específicos. Es el tipo de decisión más exigente y son las tareas más importantes de un gerente.
Operativas: Son necesarias para la operación de laorganización e incluye resolver situaciones de gente (como contratar y despedir) por lo que requiere de un manejo muy sensible.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas quebrinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).


1) INDIVIDUALES: Este tipo de decisiones se dan cuando existe un problema que es
fácil de resolver. Quien realiza el esfuerzo es una sola persona. 

2) GERENCIALES: Sonaquellas decisiones que toma el alto nivel gerencial. Son
importantes y se buscará orientación, asesoría y evaluación en cada paso del
proceso. 

3) PROGRAMABLES: Son tomadas como un hábito, regla o procedimiento. Este tipo
de decisiones se aplican a problemas estructurados, rutinarios y repetitivos. 

4) NO PROGRAMABLES: Se usan en situaciones no estructuradas, novedosas y maldefinidas de una naturaleza no recurrente. 

5) EN CONDICIONES DE CERTIDUMBRE: Son aquellas que se toman con certeza
acerca de lo que sucederá, ya que se cuenta con información exacta, medible,
confiable y se conocen las relaciones de causa-efecto. 

6) EN CONDICIONES DE INCERTIDUMBRE: Cuando existe falta de información,
escasez de datos, falta confiabilidad de los datos y se ignoran lasprobabilidades de
los datos.

Todo administrador o gerente es un tomador de decisiones. Sin lugar a dudas existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisiones sean buenos o malos.
Se pueden destacar cuatro cualidades que tienen mayor importancia a la hora de analizar al tomador de decisiones: experiencia, buen juicio, creatividad y habilidades cuantitativas. Otras cualidadespodrán ser relevantes, pero esta cuatros conforman los requisitos.
Experiencia: Es lógico suponer que la habilidad de un mando para tomar decisiones crece con la experiencia. El concepto de veteranía en una organización con aquellos individuos que tienen el mayor tiempo de servicio, se funda en el valor de la experiencia y por lo tanto reciben un mayor salario.
Buen Juicio: Se utiliza el términojuicio para referirnos a la habilidad de evaluar información de forma inteligente. Está constituido por el sentido común, la madurez, la habilidad de razonamiento y la experiencia del tomador de decisiones. Por lo tanto, se supone que el juicio mejora con la edad y la experiencia.
Creatividad: la creatividad designa la habilidad del tomador de decisiones para combinar o asociar ideas de manera...