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Mobile
 and
 Smart
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Introducción
Hoy en día es claro para la industria de TI la relevancia que tienen los smartphones, tabletas y
dispositivos inteligentes (los llamados Smart Devices) en el día a día de los consumidores y usuarios de
sistemas, tanto a nivelpersonal como empresarial. También es visible la necesidad que las empresas y
desarrolladores tienen de integrar rápidamente estas tecnologías para sacarles provecho en sus
propios negocios y estar preparados para las oportunidades que se avecinan.
Hay dos características medulares a considerar en esta revolución, del mercado y los usuarios: una es
lo que se puede llamar “user-centric”; la otra tiene quever con el mercado de dispositivos, hoy
altamente dinámico.

El centro en el usuario
“User-centric” quiere decir que son los usuarios quienes tienen el poder de elegir la tecnología a usar,
como nunca antes en la historia de la informática. No sólo eligen el navegador –como se vio en la era
Web– sino que pueden elegir directamente el dispositivo, el tamaño, su sistema operativo, las
aplicacionesque tiene instaladas y la “experiencia de usuario” que esperan de dichas aplicaciones. El
usuario define dónde, cómo y para qué va a utilizar los dispositivos, cambiando su relación con la
tecnología, pasando de su tradicional rol de usuario a un rol de consumidor, con los nuevos niveles de
exigencia que eso implica para el desarrollo de aplicaciones.
Así, las nuevas aplicaciones no sólo debenpoder ejecutarse en una variedad cada vez mayor de
dispositivos, sino que deben comportarse de la manera esperada en cada uno de ellos. Por ejemplo,
deben soportar los modos de interacción típicos (el diálogo que el dispositivo provee y que el usuario
utiliza a diario); deben poder acceder a recursos como el GPS, la cámara, el teléfono; y deben
integrarse con el resto de las aplicaciones del mismopara permitir, por ejemplo, enviar un mensaje
con las aplicaciones de mensajería que el dispositivo tenga instalado u otras funcionalidades y
capacidades nativas, propias de cada dispositivo.
Tradicionalmente, en las corporaciones, el dispositivo inteligente siempre fue asignado por la propia
empresa, no por el usuario. Actualmente hay una tendencia más marcada a la flexibilización de esta
clase dedelineamientos (de nombre BYOD, por Bring Your Own Device), lo que plantea mayores
dificultades a las áreas técnicas y de desarrollo de las empresas. Como si eso fuera poco, si bien las
empresas podrían dotar a su fuerza laboral con tal o cual dispositivo, no pueden en cambio definir qué
“device” usarán sus clientes. El carecer de soluciones que puedan ser utilizadas en los dispositivos de
susclientes conspirará contra sus estrategias de marketing, ventas y operaciones en general, por lo
que las aplicaciones corporativas tienen que poder correr en múltiples plataformas, algo que
tradicionalmente siempre ha sido más costoso.

Alto dinamismo
Es muy claro que codificar aplicaciones nativas “a mano” para todas y cada una de las plataformas,
tiene un costo enorme. Asimismo, un tema habitualpero crítico, es que nadie tiene la certeza de qué
plataformas prevalecerán o cuáles podrán surgir en el mercado a futuro, lo que genera incertidumbres
importantes a la hora de definir un lenguaje y una plataforma para crear un sistema.
Esto nos lleva a la siguiente característica de esta revolución, que es el dinamismo del mercado de los
Smart Devices. A diario aparecen nuevos dispositivos, defabricantes nuevos o reconocidos, utilizando
los usuales o nuevos sistemas operativos y lenguajes. O sea, nos encontramos en un ambiente en
constante evolución que no presenta signos de estabilidad alguna en el mediano plazo. Se gestan

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