TVN o Televisión Nacional de Chile es la red de televisión estatal chilena, es decir es televisión abierta. Este canal público, bajo la dirección de Jorge Navarrete, se inauguró oficialmente el18 de septiembre de 1969 (ese día solo hubo carta de ajuste). Aproximadamente un mes después, el 24 de octubre de 1969, comenzaba sus transmisiones. El canal a lo largo de su historia ha sufridoaltibajos debido sobre todo a la situación política del país en un momento determinado, así por ejemplo a finales de los ochenta después de la etapa formativa o experimental, la falta de credibilidady desprestigio del canal eran notables, además de los problemas económicos que arrastraba debido al autofinanciamiento. A partir de los 90 se intentó transformar TVN en un canal público, autónomo,plural, representativo y autofinanciado, tratando de asegurar la independencia e imparcialidad en los contenidos programáticos, es decir, se intentaba mejorar el producto explorando nuevos sectoresy con nuevas formas de publicidad. En la actualidad el canal se encuentra en fase de madurez en el que es necesario buscar nuevos segmentos, como el canal 24 horas disponible solo para lossuscriptores de VTR, nuevos usos como la introducción de la televisión digital terrestre en Chile o reposicionar la marca.
M- Porter categoriza las actividades que producen valores añadido en unaorganización en una cadena de valores dividida en actividades primarias y actividades de apoyo o auxiliares. TVN se encuentra ya en punto del servicio post-venta o mantenimiento que agrupa lasactividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías. Después de la ley del 92’ en la que Televisión Nacional de Chile se consagró como una empresa autónomadel Estado, con personalidad jurídica de derecho público, el canal comenzó a obtener utilidades y a participar en una competencia real en audiencia a nivel nacional con otras cadenas privadas...
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