TV1 Estrategia De Marketing
Páginas: 4 (854 palabras)
Publicado: 12 de marzo de 2015
Curso: Marketing Empresarial
TAREA VIRTUAL N°1
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EMPRESARIAL
Carrera: Marketing y Gestión Comercial.
Lima, 04 de marzo de 2015
La empresa que he elegidopara este trabajo, es Marsh Rehder S.A., Corredores de Seguros, empresa en la cual trabajo.
Esta empresa, se creó a partir de la compra de Rehder Corredores de Seguros S.A. por parte del Grupo Marsh& McLenan Companies, creándose así la empresa que usaremos como ejemplo.
La misión del Grupo MMC es la de mantenerse como el bróker de seguros y reaseguros N°1 a nivel mundial, por lo que debe estarsiempre un paso delante de los demás brókeres, ofreciendo productos y servicios innovadores para sus clientes.
Análisis del proceso de toma de decisiones
Paso 1: Reconocimiento del problema.
Elproblema era, básicamente, el de la competencia con brókeres internacionales como AON y JLT y el riesgo que corríamos de perder a buenos y grandes clientes de nuestra cartera, frente a la oferta que seofrecía por nuestros competidores.
Paso 2: Determinación de las soluciones.
Frente al riesgo que suponía el aumento de la competencia a nivel local, se decidió que debía crearse algún producto oservicio que diera un valor agregado a nuestros clientes y lograr, de esa forma, mantener y aumentar nuestra cartera de clientes.
Paso 3: Especificación del producto.
El crear un servicio oproducto superior y distinto a cualquier otro ofrecido por nuestros competidores, suponía algo difícil de rechazar por nuestros clientes. Debía ser algo único, nunca antes visto y que no pudiera serreplicado por la competencia.
Se optó por ofrecer un seguro VIP, a una cartera de clientes específica, que abarcara a Presidencia, Direcciones y Gerencias de las empresas (D&O’s de clientes y prospectos)que fuera patentado por la empresa, que cubriera ciertos aspectos que ningún otro seguro cubriría normalmente, como era el basarse en la confianza en cuanto a robos o pérdidas se refiere, para...
Curso: Marketing Empresarial
TAREA VIRTUAL N°1
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EMPRESARIAL
Carrera: Marketing y Gestión Comercial.
Lima, 04 de marzo de 2015
La empresa que he elegidopara este trabajo, es Marsh Rehder S.A., Corredores de Seguros, empresa en la cual trabajo.
Esta empresa, se creó a partir de la compra de Rehder Corredores de Seguros S.A. por parte del Grupo Marsh& McLenan Companies, creándose así la empresa que usaremos como ejemplo.
La misión del Grupo MMC es la de mantenerse como el bróker de seguros y reaseguros N°1 a nivel mundial, por lo que debe estarsiempre un paso delante de los demás brókeres, ofreciendo productos y servicios innovadores para sus clientes.
Análisis del proceso de toma de decisiones
Paso 1: Reconocimiento del problema.
Elproblema era, básicamente, el de la competencia con brókeres internacionales como AON y JLT y el riesgo que corríamos de perder a buenos y grandes clientes de nuestra cartera, frente a la oferta que seofrecía por nuestros competidores.
Paso 2: Determinación de las soluciones.
Frente al riesgo que suponía el aumento de la competencia a nivel local, se decidió que debía crearse algún producto oservicio que diera un valor agregado a nuestros clientes y lograr, de esa forma, mantener y aumentar nuestra cartera de clientes.
Paso 3: Especificación del producto.
El crear un servicio oproducto superior y distinto a cualquier otro ofrecido por nuestros competidores, suponía algo difícil de rechazar por nuestros clientes. Debía ser algo único, nunca antes visto y que no pudiera serreplicado por la competencia.
Se optó por ofrecer un seguro VIP, a una cartera de clientes específica, que abarcara a Presidencia, Direcciones y Gerencias de las empresas (D&O’s de clientes y prospectos)que fuera patentado por la empresa, que cubriera ciertos aspectos que ningún otro seguro cubriría normalmente, como era el basarse en la confianza en cuanto a robos o pérdidas se refiere, para...
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