TYPER
Páginas: 13 (3060 palabras)
Publicado: 20 de octubre de 2015
Desarrollo e implementación de estrategias de mercadeo y publicidad para el posicionamiento de la empresa TYPER TUNING CLUB”
Santiago Andrés Prada Delgado
Facultad de Comunicación, Arte y Diseño
Programa de Mercadeo y Publicidad
Universidad de Santander
Bucaramanga, Colombia
2015
Desarrollo e implementación de estrategias de mercadeo y publicidad para elposicionamiento de la empresa TYPER TUNING CLUB”
Santiago Andres Prada Delgado
Tutor
Piedad Lucia Otero Uribe
Historiadora, Magister en Historia, Estudiante de Derecho
Gloria Amparo Orrego Agudelo
Candidata a Doctorado en Educación
Facultad de Comunicación, Arte y Diseño
Programa de Mercadeo y Publicidad
Universidad de Santander
Bucaramanga, Colombia
2015
TABLADE CONTENIDO
1. Descripción del problema
El sector de las autopartes tiene dos mercados objetivos: el ensamblaje de vehículos (carros, camiones, buses y motocicletas) y el de fabricación de partes, piezas y repuestos para los automotores. Al ser TYPER una empresa que comercializa productos de lujo, situamos la investigación en el sector defabricación de partes y piezas para vehículos.
El mercado del sector de autopartes de lujo cuenta con gran oportunidad en el mercado nacional, ya que a nivel global se maneja desde dos ópticas diferentes; desde el ensamble propio de los productos de autopartes y por medios de canales de distribución entre mayoristas o minoristas. A nivel nacional el mercado de autopartes de lujo se maneja a través decanales de distribución ya que este país no tiene ensambladoras propias y todos los automotores son importados principalmente de Asia, Brasil y Argentina, generando un importante mercado para reposición de partes y piezas. La cadena de distribución inicia con el eslabón del exportador quien se encarga de distribuir las autopartes de lujo a los diferentes establecimientos comerciales.
La empresaTYPER TUNING CLUB es una empresa colombiana con más de 20 años de existencia en el mercado bumangués con todo lo relacionado en el mercado automotor, contando con, centro de belleza automotriz, pintura en cabina, accesorios de lujo para los vehículos, repuestos y mantenimiento en algunos servicios preestablecidos por la empresa como cambios de aceite entre otros.
TYPER se caracteriza por su servicioal cliente de modo personalizado, otro atributo positivo son sus excelentes instalaciones para la comodidad de los clientes y la calidad en procesos de ensamble de repuestos en los vehículos y la maquinaria vanguardista que maneja para el control de procesos de calidad en sus servicios prestados.
Con el paso de los años se ha evidenciado la ausencia de estrategias de marketing que ha desembocadosituaciones críticas para el mercado del sector de autopartes de lujo en la época actual, el mercado a disminuido por diversos factores tanto micro ambientales como macro ambientales. La falta de planeación ha generado pérdidas y fallos en los procesos de comunicación empresa cliente. Los agentes externos que afectan la empresa TYPER oscilan entre factores económicos como el alza del dólar que haimplicado un aumento drástico en la venta de los productos generando conflictos con los clientes por el repentino alza de precios. También se cuenta con falencias a nivel estructural en cuanto a la movilidad por el desarrollo de obras públicas, factor ajeno a TYPER pero un factor que con planeación se pudo haber evitado y no habría desembocado una problemática para el desempeño comercial de laempresa.
La falta de material publicitario ha regido el proceso comercial de TYPER por medio de referencias por tal razón la obtención de clientes es un proceso un poco más tedioso y largo. Al no tener claro objetivos de marketing, no se elaboran estrategias para segmentar y comunicar al mercado directamente acerca de los servicios de la empresa.
La empresa no ha generado nuevas estrategias y...
Desarrollo e implementación de estrategias de mercadeo y publicidad para el posicionamiento de la empresa TYPER TUNING CLUB”
Santiago Andrés Prada Delgado
Facultad de Comunicación, Arte y Diseño
Programa de Mercadeo y Publicidad
Universidad de Santander
Bucaramanga, Colombia
2015
Desarrollo e implementación de estrategias de mercadeo y publicidad para elposicionamiento de la empresa TYPER TUNING CLUB”
Santiago Andres Prada Delgado
Tutor
Piedad Lucia Otero Uribe
Historiadora, Magister en Historia, Estudiante de Derecho
Gloria Amparo Orrego Agudelo
Candidata a Doctorado en Educación
Facultad de Comunicación, Arte y Diseño
Programa de Mercadeo y Publicidad
Universidad de Santander
Bucaramanga, Colombia
2015
TABLADE CONTENIDO
1. Descripción del problema
El sector de las autopartes tiene dos mercados objetivos: el ensamblaje de vehículos (carros, camiones, buses y motocicletas) y el de fabricación de partes, piezas y repuestos para los automotores. Al ser TYPER una empresa que comercializa productos de lujo, situamos la investigación en el sector defabricación de partes y piezas para vehículos.
El mercado del sector de autopartes de lujo cuenta con gran oportunidad en el mercado nacional, ya que a nivel global se maneja desde dos ópticas diferentes; desde el ensamble propio de los productos de autopartes y por medios de canales de distribución entre mayoristas o minoristas. A nivel nacional el mercado de autopartes de lujo se maneja a través decanales de distribución ya que este país no tiene ensambladoras propias y todos los automotores son importados principalmente de Asia, Brasil y Argentina, generando un importante mercado para reposición de partes y piezas. La cadena de distribución inicia con el eslabón del exportador quien se encarga de distribuir las autopartes de lujo a los diferentes establecimientos comerciales.
La empresaTYPER TUNING CLUB es una empresa colombiana con más de 20 años de existencia en el mercado bumangués con todo lo relacionado en el mercado automotor, contando con, centro de belleza automotriz, pintura en cabina, accesorios de lujo para los vehículos, repuestos y mantenimiento en algunos servicios preestablecidos por la empresa como cambios de aceite entre otros.
TYPER se caracteriza por su servicioal cliente de modo personalizado, otro atributo positivo son sus excelentes instalaciones para la comodidad de los clientes y la calidad en procesos de ensamble de repuestos en los vehículos y la maquinaria vanguardista que maneja para el control de procesos de calidad en sus servicios prestados.
Con el paso de los años se ha evidenciado la ausencia de estrategias de marketing que ha desembocadosituaciones críticas para el mercado del sector de autopartes de lujo en la época actual, el mercado a disminuido por diversos factores tanto micro ambientales como macro ambientales. La falta de planeación ha generado pérdidas y fallos en los procesos de comunicación empresa cliente. Los agentes externos que afectan la empresa TYPER oscilan entre factores económicos como el alza del dólar que haimplicado un aumento drástico en la venta de los productos generando conflictos con los clientes por el repentino alza de precios. También se cuenta con falencias a nivel estructural en cuanto a la movilidad por el desarrollo de obras públicas, factor ajeno a TYPER pero un factor que con planeación se pudo haber evitado y no habría desembocado una problemática para el desempeño comercial de laempresa.
La falta de material publicitario ha regido el proceso comercial de TYPER por medio de referencias por tal razón la obtención de clientes es un proceso un poco más tedioso y largo. Al no tener claro objetivos de marketing, no se elaboran estrategias para segmentar y comunicar al mercado directamente acerca de los servicios de la empresa.
La empresa no ha generado nuevas estrategias y...
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