Types of Strategy
“No importa qué estrategia sigan las empresas, ellas siempre intentarán aumentar su rentabilidad”
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1.
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Liderazgo en Costos
En esta estrategia, el producto o serviciogeneralmente es igual al que ofrece uno o más rivales (hasta puede ser un
commodity), pero a un menor precio, y para ello es importantísimo tener menores costos que la competencia. En la mente de
losconsumidores, la empresa líder en costos, está posesionada de tal forma, que no necesitan comparar precios (no necesitan
asegurarse que tiene el menor precio).
La clave para que esta estrategia sea exitosa esentregarle al consumidor el valor que éste espera, a un costo que sea
rentable:
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Valor Esperado:
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Valor Añadido para el cons.
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DAP del consumidor
Rango de oportunidad de “pricing”.
Costo deentregar el bb o ss.
Para lograr una estrategia de liderazgo en costos efectiva, es necesario lograr eficiencia operacional en toda la
cadena de valor. (Ej: presionando a los proveedores por menoresprecios, optimizando la distribución, etc —> Wal-Mart). Esta
estrategia puede darse tanto en productos como en servicios.
Formas de lograr ser líder en costos:
a. Buscar constantemente mejoras en laseficiencias operativas
b. Aprovechar las curvas de aprendizaje o de experiencia, ya que el costo de hacer una tarea repetidas veces va
disminuyendo, gracias a la experiencia acumulada. Por ello, laempresa que desarrolla una curva de experiencia primero,
tiene una ventaja, teoricamente.
c. Desarrollar una cadena de suministro inmejorable. (Ej: Dell —> venta directa a consumidores)
d. Rediseñarproductos. Grandes reducciones de costos se han obtenido a través del rediseño de productos (Ej: Black &
Decker —> linea de electrodomésticos con el mismo motor).
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2. Diferenciación
Ladiferenciación se basa en encontrar alguna diferencia cualitativa que le añada valor al consumidor, tanto en
bienes como en servicios.
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- Diferenciando un Commodity:
CEMEX, una empresa mexicana de cemento,...
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