tyurfu

Páginas: 12 (2888 palabras) Publicado: 4 de febrero de 2014
Economía de la empresa.

Area comercial.El marketing.

Indice
1.El departamento comercial.
2.El mercado y tipos.
3. Fases del estudio del mercado
4.El marketing
5.Los elementos del marketing
6.Las relaciones publicas
7.El merchandising
8.Posicionamiento del producto

1.El departamento comercial.
La función comercial incluye el conjunto de actividades necesarias para
hacerllegar al consumidor los bienes y servicios producidos para la
empresa.
Sus funciones más importantes son:
Planificación y control: Consiste en precisar, en un momento concreto,
las acciones futuras y , posteriormente , comparar los resultados reales de
la actividad con las previsiones hechas anteriormente para sacar
conclusiones de esta comparación.
Estudio de mercado: Proporciona lainformación que permite a la
dirección de la empresa fijar su política y tomar decisiones sobre bases
seguras.
Promoción y publicidad: Con la publicidad se da a conocer el producto
al cliente, con su promoción se pretende incrementar las ventas.
Ventas: Consiste en organizar la venta directa y también la relación con
los canales de distribución . Es la funcion mas importante.

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2.El mercadoy sus tipos.
Se entiende por mercado el conjunto de actividades de compraventa de
un producto llevadas a cabo por oferentes(vendedores) y demandantes
(compradores).
Hay diferentes clasificaciones de tipos de mercados atendiendo a tres
factores:
Oferentes,demandantes y productos.
.Competencia perfecta. Se dice que una empresa esta en un mercado de
competencia cuando cumple las siguientescondiciones:
-Homogeneidad del producto
-Gran numero de oferentes y demandantes
-Conocimiento total del mercado
-Libertad de entrada y de salida del mercado.
Finalmente cabe decir que este mercado se establece estrictamente por el juego
de la oferta y la demanda.
-competencia imperfecta

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3.Fases del estudio de mercado.
Para realizar un estudio de mercado se debe seguir unaserie de
fases sucesivas:
1.Definición del objetivo de la investigación
2.Diseño del modelo de investigación
-Información interna de la empresa
-Datos estadísticos oficiales publicados
-Investigaciones realizadas hacia el exterior de la empresa.
3.Recogida de datos
-Datos primarios
-Datos secundarios
4.Clasificación y estructuración de los datos.
5.Análisis e interpretación de los datos6.Presentación de resultados
-Análisis del problema
-Análisis de la metodología
-Resultados técnicos
-Conclusiones

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4.El marketing.
Se entiende por marketing el conjunto de actividades que
desarrolla una empresa encaminada satisfacer las necesidades
y deseos del consumidor, con la intención de conseguir un
beneficio.
En cuanto a la importancia del marketing , un producto sevende si hay una buena política de marketing que lo dé a
conocer y lo haga deseable. Las empresas se deben orientar
hacia el consumidor y han de presentar los productos que
satisfagan sus deseos.

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5.Los elementos del marketing.
Hay cuatro elementos controlables por la empresa que forman el marketing
total o marketing mix: El producto, el precio , la promoción y la distribución
Elproducto es un elemento esencial dentro de la política de marketing, ya
que es el objeto a través el cual la empresa puede influir en el mercado.
Desde el punto de vista del marketing, el producto es todo aquello que se
desea comprar y que , por tanto satisface una necesidad del consumidor.
El precio lo podemos definir como la cantidad de dinero que el comprador
de un determinado bien oservicio entrega al vendedor a cambio de su
adquisición
La distribución La política de distribución permite que el producto se
encuentre en el lugar y en el momento adecuados para poder ser adquirido
por el consumidor. La distribución incluye todo el conjunto de procesos que
conducen al producto desde la empresa hasta el consumidor.
La promoción el objetivo de la política de promoción es...
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