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¿Qué es soporte técnico ?
El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otrodispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.Arquitectura de un equipo de cómputo
La arquitectura de una computadora explica la situación de sus componentes y permite determinar las posibilidades de que un sistema informático, con una determinadaconfiguración, pueda realizar las operaciones para las que se va a utilizar.
Funcionamiento del equipo de cómputo
El procedimiento que lleva a cabo una computadora para realizar elfuncionamiento de entrada Proceso-Salida, es similar a preparar un Pastel, donde los elementos de Entrada serian Azúcar, Leche, Huevo y Mantequilla., el Proceso seria incorporar los ingredientes y mezclarlos: y como Resultado o Salida, es un delicioso Pastel. (Entrada, Proceso, Salida)
Es el cerebro de la computadora y se compone de la unidad Aritmética y Lógica y la Unidad de Control.
MEMORIAPRINCIPAL
Se divide en dos tipos: Memoria Ram y Memoria Rom
Memoria Ram
El almacenamiento es temporal., es volátil, es decir, se borra en cuanto se apaga la computadora
Memoria ROM
Elalmacenamiento es permanente, esta memoria es no volátil, su contenido no puede alterarse.
TIPO DE DISPOSITIVOS
Dispositivos de Entrada
Son los encargados de introducir los datos del exterior de lacomputadora a la Memoria Ram
Ejemplos
(Scanner, Teclado, Mouse, Lector Óptico, Micrófono)
Dispositivos de Salida
Son los que realizan la función de la computadora hacia el exterior
Ejemplos(Monitor, Impresora, Cañón, Bocinas)
Dispositivos de Comunicación
Permiten intercambiar o enviar datos a través de la red
Ejemplos
(Tarjeta de Red, Modem)
Dispositivos de...
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