Técnica para problemas de grupo
1.- Problemas de participación.
a) El que no para de hablar.
Causas: complejo de protagonista; no tiene conciencia de grupo.
Consecuencias: no se cumplen los objetivos; no deja participar a los otros.
Intervención docente: observación de la participación; rol playing de discusión grupal con inversión de roles, ejercicios grupales estructurados (Técnica: resumir antesde hablar para que las personas se escuchen unas a otras).
b) El que no habla.
Causas: timidez; sentimiento de marginación.
Consecuencias: el grupo no lo conoce y crea malestar; cuanto más tiempo pasa, más le cuesta intervenir; no aporta.
Intervención docente: no preocuparse directamente por él para evitar que sienta presión sobre su actitud y se retraiga más aun; implementar la técnicagrupal de diálogos simultáneos; darle el papel de observador; hacer una ronda de intervenciones.
c) Falta general de participación.
Causas: falta de interés o miedo de participar; objetivos poco claros o no compartidos; tema muy abstracto o inapropiado para el grupo.
Consecuencias: no se cumplen los objetivos; el grupo puede disolverse y/o ausentarse.
Intervención docente: técnica grupal dediálogos simultáneos; Phillips 66; técnica de casos; evaluación sobre el clima grupal; revisión de objetivos.
d) Todos hablan a la vez.
Causas: tensión grupal pro problemas de liderazgo o de roles; tema excesivamente polémico.
Consecuencias: aumenta la tensión entre el grupo; aparecen enfrentamientos; no se escucha.
Intervención docente: técnica de diálogos simultáneos; Phillips 66; evaluaciónsobre clima grupal, roles; ejercicios estructurados (Técnica resumir antes de hablar; escuchar).
e) Superficialidad y pobreza.
Causas: desconocimiento del tema; falta de interés; barreras personales por miedos.
Consecuencias: posible estancamiento del grupo; desinterés y posible desintegración grupal.
Intervención docente: diálogos simultáneos; Phillips 66; técnica de casos; evaluación general;ejercicios estructurados: cooperación, comunicación..
f) No escucharse.
Causas: malos hábitos; egocentrismo; falta de valoración del otro; agresividad.
Consecuencias: enfrentamientos; se inhibe la interrelación; no hay enriquecimiento.
Intervención docente: observación de la participación; evaluación de la participación; diálogos simultáneos; acuerdo; ejercicios estructurados; diálogosimultáneo con observación de escucha; resumir antes de hablar; escuchar.
g) No responderse.
Causas: malos hábitos; personas egocéntricas.
Consecuencias: desviación del tema; inhibe la interacción; crea tensión y agresividad; desinterés.
Intervención docente: observación de la participación; evaluación de la participación; diálogos simultáneos; acuerdo; ejercicios estructurados de comunicación.h) No entenderse.
Causas: diferencias culturales o intelectuales: personas dogmáticas; lenguajes difíciles o muy técnicos.
Consecuencias: inhibe la participación; agresividad; marginaciones.
Intervención docente: diálogos simultáneos; evaluación de la participación; observación de la participación; ejercicios estructurados de comunicación.
2.- Problemas de roles.
Causas: rolesobstaculizadores; roles formales muy fijos; falta de aceptación del docente; falta de integración y/o cooperación en el grupo.
Consecuencias: personas que tienen un rol agresivo o autoritario; inoportuno, etc, pueden obstaculizar la buena marcha del grupo.
Intervención docente: observación de roles; evaluación de roles; rol playing con inversión de roles; ejercicios estructurados de comunicación ycooperación.
3.- Problemas de enfrentamiento.
Causas: diversidad de los participantes; falta de aceptación de las normas por parte del grupo; no se aceptan los roles.
Consecuencias: estancamiento del grupo; desintegración del grupo; no se cumplen los objetivos.
Intervención docente: diálogo sobre el conflicto; rol playing con inversión de roles; ejercicios estructurados de comunicación....
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