técnicas de comunicación semana 1 act

LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA COMUNICACIÓN SEMANA 1.

3.4 ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO.
El aprendiz debe simular que ha sido contratado por la empresa Q´PAILA para presentar asesoría a dicha organización en materia de comunicación organizacional y ofrecer soluciones a los problemas de comunicación que lo afectan. El aprendiz tendrá que elaborar una propuesta escrita para lagerencia donde plantee una estrategia para mejorar la comunicación interna y externa de la compañía. Se debe tener en cuenta las siguientes instrucciones para la elaboración de la evidencia:
Elaborar un diagnóstico de las principales problemáticas que aquejan a la organización.
Establecer 5 aspectos que considere que se pueden mejorar dentro de la empresa. Descríbalos.
Proponer soluciones para elmejoramiento de los aspectos mencionados anteriormente.
Presentar una reflexión final donde exponga por qué es importante manejar una buena comunicación organizacional dentro de una compañía.










SOLUCION AL ITEM

Al prestar la asesoría a la empresa Q´PAILA se percibe que la comunicación es lo último en lo que realmente hacen hincapié. Tener muy en cuenta que la comunicaciónes importante, por medio de ella nos podemos relacionar y expresar las ideas. Si ésta comunicación la empezamos desde la gerencia podemos lograr buenos equipos de trabajos; que integren una organización en cada una de sus áreas. Buscar, identificar y desarrollar competencias sanas y adecuados niveles de satisfacción, entendiendo en gran medida, que de estos elementos dependen los resultados yrendimientos que queramos lograr en la organización.
Propongo una remodelación al sitio de trabajo, esto podría generar un ambiente claro, limpio y de buena comunicación para el desarrollo de la empresa en cuestión. Es así como en este diagnóstico de las principales problemáticas que aquejan a la organización Q’paila también se analiza la situación donde los empleados están cansados porque elgerente no los escucha, siendo él la cabeza visible o mejor el eje central de comunicación principal en ella esto da lugar a la elaboración de la propuesta para que existan herramientas que los encargados de cada una de las áreas en las que está dividida Q´PAILA puedan tener un buen flujo de comunicación a nivel general, de todos con todos.

Problemas de comunicación: Diagnóstico Descriptivo
Laempresa Q’paila, es fabricante de todo tipo de vasijas en aluminio antiadherentes, productores y comercializadores, el problema de comunicación surge en que su gerente el Señor Rafael Agualimpia, solo da órdenes y no se preocupa por atender recomendaciones de sus subalternos pasando así por alto la verdadera situación que vive su empresa. Ocurriendo así que los supervisores de cada una de las áreasmantengan estresados, ellos se ven en la obligación de responder en su puesto de trabajo como puedan hacerlo siguiendo solo las órdenes que reciben para realizar informes de productividad cada 15 días. No siendo esto poco en la empresa se ve el alto índice de rotación de personal para las distintas áreas y en la actualidad el área de Recursos Humanos que va de la mano con el Psicólogo opinanque esta situación es exhaustiva.
Los 5 principales problemas a solucionar son:
1) Falta de comunicación entre compañeros de trabajo, a veces la poca comunicación de personas que trabajan en la misma área lleva inevitablemente a cometer errores, fallas, retrasos, problemas o conflictos entre los mismos compañeros.

2) Falta de comunicación entre superiores y empleados, la mayoría de losconflictos que surgen en las empresas se deben a la falta de comunicación existente entre los diversos niveles de la organización (niveles jerárquicos).

3) La empresa no se conecta con el empleado, la falta de comunicación entre el jefe y el empleados hace que este crea que su opinión dentro de cualquier proceso en la organización no es valioso y se dedique simplemente a hacer lo que le corresponde...