técnicas de comunicación

Técnicas de comunicación grupal
Técnicas de Comunicación Oral Toda comunicación oral que se establece entre dos o más personas debe cumplir con ciertas reglas que permitan su fluidez yorganización, de modo que todos los participantes puedan escuchar y entender el mensaje que se les está transmitiendo. Existen diferentes tipos de diálogos, entre los que se destacan: Conversación grupal Enaquellas conversaciones en las que participan varias personas, debe tenerse en cuenta ciertas pautas de organización para lograr el entendimiento de todos los integrantes del grupo: • Esperar que unapersona termine su exposición para hablar. • Pedir turno para hablar. • Escuchar la opinión de los demás. Debate El debate es una conversación grupal organizada en la que se exponen diferentes puntos devista respecto a un tema en especial. La discusión está dirigida por un moderador que registra el orden en que hablarán los participantes e indica cuando debe hablar cada uno, de modo de evitarinterrupciones. Todo debate debe seguir determinadas reglas: • Seguir las indicaciones del moderador. • Expresarse claramente. • No hablar al mismo tiempo que los otros oradores ni interrumpirlos.
EntrevistaLa entrevista es un diálogo entre dos personas donde el entrevistador realiza preguntas y el entrevistado las responde. Es importante realizar todas las averiguaciones posibles respecto a la personaque se va a entrevistar, para poder formular preguntas interesantes y no superfluas. A partir de las respuestas del entrevistado pueden realizarse nuevas preguntas derivadas de la misma. Se debe tomarnota de las preguntas y respuestas. Al transcribir el diálogo, deberán suprimirse las repeticiones y expresiones propias del lenguaje hablado (Bueno,..., este,..., mmmm) Cuando se realizan las mismaspreguntas a varias personas para llegar a un resultado de acuerdo a lo que han respondido, se dice que se realiza una encuesta. En este caso el cuestionario debe prepararse por anticipado y no...