Técnicas De Estudio

Páginas: 5 (1153 palabras) Publicado: 9 de enero de 2013
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Prueba de Ensayo

Diagnostico realizado a la Empresa de Telecomunicaciones PROALTELL, con el objetivo de determinar si dicha empresa esta sana o enferma.
Empresa de Telecomunicaciones "PROALTELL"

HISTORIA

Con la aparición de grandes compañías del sector de las telecomunicaciones, PROALTELL decide en febrero del 2012 conformar una nueva empresa enfocadaexclusivamente en las telecomunicaciones, con el objetivo de generar fuentes de empleo permitiéndole afrontar la dura competencia, para lo cual se creó “PROALTELL Telecomunicaciones”, siendo en marzo del mismo año totalmente legalizada y asentada en la ciudad de Azogues como “PROALTELL Telecomunicaciones”. Actualmente PROALTELL maneja proyectos para empresas como Cellsystem y Totaltek.

MISIONBrindar servicios de telecomunicaciones a las operadoras y fabricantes de tecnología en el ecuador con procesos bien establecidos y equipos apropiados.

VISION

Ser la mejor empresa de prestación de servicios de telecomunicaciones en el ecuador consolidándose cada vez mas con personal calificado equipo sofisticado y a su vez brindando valor agregado.

OBJETIVOS

* Proveer a nuestros clientesde servicios que les ayuden a incrementar sus ganancias netas en sus proyectos de Telecomunicaciones.
* Asesorar a nuestros clientes para que mejoren sus métodos de desarrollo de sus proyectos de Telecomunicaciones para optimizar sus recursos.
* Capacitar a nuestro personal para mejorar continuamente nuestra oferta de servicios.
VALORES CORPORATIVOS

Espíritu constructivo

El“espíritu constructivo” hace referencia a la actitud positiva, al optimismo, al incremento de la cadena de valor, a la creatividad y buena fe que deben prevalecer en la intención y en la acción de quienes laboramos en PROALTELL.

Respeto a los demás

El “respeto a los demás” es un valor básico que nos induce a cordialidad, armonía, aceptación e inclusión que deben signos distintivos de las relacionesinterpersonales y entre las áreas dentro del ámbito laboral de PROALTELL.

Lealtad

La “lealtad” hace referencia la fidelidad, compromiso, identificación, orgullo, pertenencia, confidencialidad y defensa de intereses que en todo momento debemos demostrar, para y por nuestra empresa, quienes laboramos en PROALTELL.

Excelencia en el logro de objetivos

La “excelencia en el logro deobjetivos” es un valor determinante que nos demanda calidad, esfuerzo, empeño y coraje para lograr resultados exitosos en nuestro trabajo y por consiguiente, en la consecución de lo objetivos que PROALTELL se ha trazado.

Profesionalismo

El “profesionalismo” se refiere a la responsabilidad, seriedad, constancia, involucramiento, entrega, dedicación y esmero que cada integrante del equipo de trabajodebe imprimir a sus funciones y tareas, buscando sumarse a la misión de PROALTELL.

Honestidad

El valor de la “honestidad” tiene que ver con la rectitud, honorabilidad, decoro, respeto y modestia que debemos manifestar los integrantes de PROALTELL.

ORGANIGRAMA

Para el diagnostico de la Empresa de Telecomunicaciones PROALTELL, he utilizado La Encuesta para levantar la información.Aplicada exclusivamente a:

* Gerente
* Personal


ENCUESTA

GERENTE | SI | NO |
| | |
| | |
1) ¿Utiliza alguna metodología para resolver problemas en su Empresa? | x |   |
2) ¿Tiene por escrito un plan de crecimiento de su empresa? |   | x |
3) ¿Evalúa y actualiza sus planes? | x |   |
4) ¿Cree que existe una buena comunicación en su empresa? | x |   |
5)¿Usted informa correctamente de las medidas, modificaciones de normas o cambios en su empresa? | x |   |
6) ¿Sanciona de manera justa y equitativa a los empleados que incurren en fallas? | x |   |
7) ¿Se mantiene un ¨espíritu de trabajo¨ en la empresa? | x |   |

ANALISIS
Con respecto a la encuesta desarrollada a la parte de la gerencia, se pudo observar que el gerente utiliza la...
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