Técnicas de mejoramiento

Páginas: 17 (4165 palabras) Publicado: 28 de febrero de 2011
LAS TÉCNICAS DE MEJORAMIENTO En la actualidad son muchos los autores que hablan del Mejoramiento Continuo, relacionándolo como un requerimiento básico para garantizar supervivencia de cualquier negocio, teniendo en cuenta la continua evolución del mercado y la globalización. James Harrington (1993), para él mejorar un proceso, significa cambiarlo para hacerlo más efectivo, eficiente y adaptable,qué cambiar y cómo cambiar depende del enfoque específico del empresario y del proceso. Fadi Kabboul (1994), define el Mejoramiento Continuo como una conversión en el mecanismo viable y accesible al que las empresas de los países en vías de desarrollo cierren la brecha tecnológica que mantienen con respecto al mundo desarrollado. Abell, D. (1994), da como concepto de Mejoramiento Continuo una meraextensión histórica de uno de los principios de la gerencia científica, establecida por Frederick Taylor, que afirma que todo método de trabajo es susceptible de ser mejorado (tomado del Curso de Mejoramiento Continuo dictado por Fadi Kbbaul). L.P. Sullivan (1CC 994), define el Mejoramiento Continuo, como un esfuerzo para aplicar mejoras en cada área de las organizaciones a lo que se entrega aclientes. Eduardo Deming (1996), según la óptica de este autor, la administración de la calidad total requiere de un proceso constante, que será llamado Mejoramiento Continuo, donde la perfección nunca se logra pero siempre se busca. El Mejoramiento Continuo es un proceso que describe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja lo que las empresas necesitan hacer si quieren sercompetitivas a lo largo del tiempo. 1 Es claro que para mejorar cualquier negocio se debe partir de un diagnóstico actualizado, el cual permitirá determinar los aspectos positivos y aspectos por mejorar de la organización, y poder determinar una estrategia que cumpla con los objetivos trazados por la organización. Toda organización para poder implementar una técnica de mejoramiento debe realizar:Diagnóstico, Planeación, Ejecución y Evaluación.  El Diagnóstico tiene por objetivo fundamental tener y apreciar de manera clara y precisa el estado y evolución de la empresa, permitiendo de tal forma definir los problemas que aquejan a la misma, como así también las causas que le dan origen. En la Planificación se visualiza la diferencia entre la situación en la cual se encuentra y aquella a la cual sepretende llegar, identificando en primer lugar las soluciones posibles, para pasar luego a seleccionar aquellas que más se adaptan en función a las restricciones existentes, definiendo las acciones a desarrollar para su puesta en práctica.



1

Mejoramiento Continuo http://www.freelancecolombia.com/articulos/liderazgo-mejoramiento_continuo.php. [visitada en febrero de 2011].



LaEjecución implica llevar a cabo tanto la preparación del personal, como la implantación de los sistemas de control e información, y las acciones tendientes a la superación de problemas, desvíos e irregularidades. Por último tenemos la Evaluación, como acción tendiente a comparar de manera continua las desviaciones presentadas, como también el cumplimiento de los objetivos y metas propuestas. Con losresultados de la evaluación se determina las acciones posteriores para mejorar los resultados.2



Dentro de la clasificación de las técnicas de mejoramiento se tiene:  Técnicas de Mejoramiento Básicas: Requeridas para iniciar el proceso de mejoramiento del proceso, permiten conocer la situación actual del proceso (Diagnóstico), lo que está pasando. Técnicas de Mejoramiento Avanzadas:Utilizadas cuando se tiene una cultura avanzada de la mejora y existe compromiso a todo nivel de la organización, se desarrollan luego de implementar técnicas de mejoramiento básicas; por medio de ellas de logra resolver el problema presentado, logrando la meta trazada. Dan respuesta (ayudan a resolver) el problema presentado



Por lo tanto, para poder lograr garantizar el mejoramiento continuo en...
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