Técnicas de recolección de datos
Cuando se está planificando una investigación, luego de definir sus objetivos, es preciso diseñar la estrategia para alcanzarlos. Uno de los aspectos a considerar es la recolección de datos.
La recolección de datos es un proceso meticuloso y difícil, pues requiere un instrumento de medición que sirva para obtener la información necesaria para estudiar unaspecto o el conjunto de aspectos de un problema. Para el diseño del instrumento hay que tomar en cuenta:
* El objetivo de la investigación. Este determina cuales datos se solicitarán del informante. Permite evitar la inclusión de preguntas innecesarias y establecer otras para efectuar algún tipo de control.
* Características del informante: Conocerlas permitirá adecuar el contenido yredacción de las preguntas a su nivel cultural, grado de cooperación e información que esté en condiciones de proporcionar.
* Tiempo disponible para efectuar la recolección: El tiempo disponible para efectuar la recolección puede influir en la extensión del instrumento y el grado de control que se pueda realizar sobre la calidad de los datos que se obtengan.
Para decidir qué instrumento se va autilizar se consideran tres aspectos fundamentales:
* Fuente de origen de los datos
* Técnica de recolección a utilizar
* Control de los errores que se puedan cometer.
2) LA ENTREVISTA
En la entrevista una persona (el encuestador) solicita información a otra (el sujeto investigado o encuestado) para obtener datos sobre un problema específico, es decir, debe haber un intercambio verbalentre dos personas. La entrevista puede ser:
* Estructurada: cuando el entrevistador elabora una lista de preguntas las cuales plantea siempre en igual orden (existe un formulario preparado).
* No estructurada: el investigador hace preguntas abiertas, no estandarizadas, por lo cual esta técnica deja mayor libertad a ambas partes, sin embargo, tiene el inconveniente de que dificulta elprocesamiento de los datos recogidos.
Para obtener datos válidos en la entrevista deben cuidarse los siguientes aspectos:
* El contacto inicial entre el encuestador y el encuestado: debe existir una relación cordial y agradable al solicitar la información.
* La manera de formular las preguntas: deben evitarse los tecnicismos.
* Evitar cambiar la pregunta y sugerir respuestas
Ventajas:* Permite estudiar gran número de personas
* Permite captar manifestaciones subjetivas de los entrevistados por su comportamiento en el momento de la entrevista
* Permite preguntar sobre acontecimientos pasados y/o futuros.
* Menos costoso que la observación
* Puede complementarse con la observación directa
* Las respuestas son precisas y esto permite que los datos obtenidossean susceptibles de cuantificación y tratamiento estadístico
* Permite aclarar y repetir preguntas
* Pueden notarse discordancias en las respuestas
Desventajas:
* Depende de la memoria y el deseo de participación de los entrevistados
* Se pueden obtener resultados diferentes según el tipo de preguntas y la manera de formularlas
* La ausencia de secreto puede influir en laveracidad o deseo de proporcionar las respuestas
* Requiere preparación del entrevistador.
3) EL CUESTIONARIO
Puede considerarse como una entrevista por escrito, las preguntas son formuladas por escrito y no se requiere la presencia del entrevistador.
Ventajas:
* Es una técnica muy económica pues requiere de menos personas y menos tiempo para abarcar a una gran población
* Existemenos riesgo de distorsión de las respuestas pues generalmente, son anónimos.
* No influye en las respuestas el aspecto u opiniones personales del entrevistador.
* Proporciona mayor libertad al responder
Desventajas:
* Depende de la memoria y el deseo de participación de los encuestados
* Se requiere que los encuestados sepan leer y escribir
* Puede existir un alto...
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