técnicas de supervisión

Actualmente, la identificación más transparente del esfuerzo innovador en
las empresas lo representa sin lugar a dudas la Tecnología de la
Información (TI), que ha ido evolucionando a un paso acelerado durante los
últimos años. A medida que transcurren los años, los esfuerzos de las
empresas por el uso y desarrollo de la TI se han ido incrementando, tanto
así que han asumido un rol de apoyosignificativo en el estudio de la ciencia,
la tecnología y la innovación. De allí pues, la TI puede considerarse un
instrumento que promueve el progreso empresarial, contribuyendo a
suscitar la economía digital y fortalecer la sociedad. En la actualidad, forma
parte de la infraestructura tecnológica de las empresas para mejorar el
posicionamiento de las mismas, proporcionándoles unaplataforma donde se
puede construir y mantener estrategias competitivas.
Las empresas que participan en un mercado específico tienen diferentes
metas y recursos. Algunas pueden ser grandes y pequeñas, teniendo unas
muchos recursos y otras pocos. Algunas luchan por desarrollarse en el
mercado, mientras que otras buscan las utilidades a largo plazo. Además,
las empresas pueden ocupar diferentesposiciones competitivas en el
mercado, diferenciándose una de la otra; es en la aplicación de estrategias
que crean valor (Thompson y Strickland, 2001).
La implementación de estrategias, según Hitt (2008), puede conducir a las
empresas a la competitividad estratégica y conceder valor a la flexibilidad,
la velocidad, la integración y los retos que surgen de condiciones del
entorno que no cesan decambiar. De igual forma, destacan los autores, el
diseño y la implementación de la estrategia siguen siendo importantes
elementos del éxito en entornos cambiantes, porque permiten planear las
acciones estratégicas para aplicarlas cuando las condiciones del entorno lo
requieran. Por ello resulta fundamental determinar las aplicaciones
estratégicas de la TI en las empresas petroleras que prestanservicios a
pozo a la industria petrolera y se localizan en los municipios Maracaibo y
San Francisco.
Aplicaciones Estratégicas de la Tecnología de Información
De acuerdo a Briñez y Queipo (2009), la tecnología de la información abarca
todos aquellos medios que utilizan las empresas para recoger, procesar y
transmitir la información de manera rápida y precisa, logrando ser más
eficientes ala hora de tomar decisiones, además de agilizar las operaciones
empresariales en general. Todos los recursos usados para tal fin pueden
clasificarse en cuatro componentes principales: hardware, software, bases
de datos y telecomunicaciones
En la actualidad la TI forma parte de la infraestructura tecnológica de las
empresas para mejorar su posicionamiento, proporcionándoles una
plataformadonde se puede construir y mantener estrategias competitivas.
En este sentido, la estrategia competitiva según Porter (2003) consiste en
ser diferente y en elegir deliberadamente un conjunto de actividades
distintas para prestar una combinación única de valor. Asimismo, lo que
fueron consideradas en algún momento aplicaciones innovadoras de la
Tecnología de Información, en el nuevo siglo XXIson consideradas como
costos necesarios que se pueden convertir en un riesgo sino se logra
aprender a dirigir el conjunto de información que se obtiene, con el fin de
crear valor y generar ventajas estratégicas sostenibles que les faciliten la
excelencia organizativa y la calidad de su gestión. Por lo tanto, en el ámbito
empresarial es preciso conseguir una integración adecuada entre la TI ylas
estrategias empresariales para desarrollar productos, servicios y
capacidades que den grandes ventajas estratégicas al producir o mercadear
en mejores condiciones de calidad, oportunidad o costos, contrarrestando
eficazmente la fuerzas de la competencia determinadas por Porter como la
rivalidad, amenazas y poder de negociación.

Ante lo abordado, las empresas pueden aplicar la TI en...