técnicas del lenguaje

“Técnicas para una comunicación
asertiva”

INACAP Virtual - Introducción a la unidad 4 - Técnicas de la comunicación oral y
escrita

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ÍNDICE DE CONTENIDOS

INTRODUCCION......................................................................................................... 4Contenidos................................................................................................................. 5
1.1 Funciones de la Comunicación humana ............................................................... 6

Tema 2. Comunicación oral ............................................................................... 7
Tema 3. Asertividad .............................................................................................. 8
Tema 4. Componentes no verbales de lacomunicación asertiva .............. 9
Tema 5. Los elementos paraverbales ............................................................. 14
Tema 6. La conversación ................................................................................... 15
Tema 7. La oratoria ............................................................................................. 16
Tema 8. Planeación y análisis deldiscurso ..................................................... 18
CONCLUSIONES ....................................................................................................... 20
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 21

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INTRODUCCION
La comunicación oral asertiva se define como la habilidad para transmitir y recibir
información, sentimientos, creencias y opiniones, a través del manejo de lo verbal
y lo no verbal, de una manera honesta y respetuosa con altos niveles de éxito en
la efectividad del mensaje.
Esta eficiencia comunicativa se puede alcanzar a través de técnicas que
posibilitan eldominio de la expresión oral en los diferentes contextos de la
comunicación: personal, familiar, social, académico y laboral.
El conocimiento respecto de los aspectos que están involucrados en la
comunicación oral permite un aprendizaje que conduce a alcanzar cada vez
mayores niveles de asertividad. Hacerse consciente del proceso es el primer paso,
lo segundo es practicar.
Se cree que como todossabemos hablar, todos estaremos en condiciones de
exponer ideas, puntos de vistas, manejar una conversación, pero en la realidad
no es así, cada una de estas acciones se educa, se aprende, ya sea a través de
buenos modelos que hayamos tenido la suerte de haber tenido cerca, pero eso
ocurre pocas veces, la mayoría de nosotros requerimos estudiar qué factores
involucra comunicar, que funcionescumple la comunicación y por supuesto
Practicar y practicar hasta lograr hacerlo bien.
En esta unidad se trabajará en reconocer la necesidad e importancia de la
comunicación oral asertiva, los elementos verbales y no verbales que son
relevantes para la expresión oral. Las características de un buen conversador y
del orador. Así como los pasos para la planeación del discurso.
En relación alas actividades, trabajaremos en reconocer cómo y qué comunican
los elementos no verbales como la gestualidad, las posturas, las expresiones
faciales. También se elaborarán breves discursos con propósitos claros,
analizaremos nuestros discursos y por supuestos, los expresaremos verbalmente
aplicando los factores estudiados. Como cierre de la Unidad y del curso, haremos
un informe sobre nuestrotrabajo.

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escrita

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Contenidos
Tema 1. Comunicación asertiva
Hemos trabajado en la unidad 1 de
este curso con

el concepto de la

Comunicación.

Tenemos

claridad

respecto de la importancia que reviste
en la vida humana, no sólo en las
actividades

formales

de

tipo

académica y...