TÉSIS

UNIVERSIDAD ESTATAL DE BOLÍVAR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, GESTIÓN EMPRESARIAL
E INFORMÁTICA

ESCUELA DE SISTEMAS
“DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INFORMÁTICO
PARA EL PROCESO DE MATRICULACIÓN Y GESTION DE
CALIFICACIONES EN LA ESCUELA DE SECRETARIADO EJECUTIVO DE
LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS GESTIÓN
EMPRESARIAL E INFORMÁTICA DE LA UNIVERSIDAD ESTATAL DEBOLÍVAR, DESDE FEBRERO DEL 2008 A DICIEMBRE DEL 2009”

TESIS PREVIA A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERAS EN
SISTEMAS

AUTORES: AGUALONGO CHELA EUGENIA MÓNICA
BORJA GUZMÁN ROSARIO ELIZABETH

TUTOR: LCDO. JUAN MANUEL GALARZA SCHOENFELD

Guaranda, Febrero del 2010

I

DEDICATORIA
EL TRABAJO, FUTURO DEL ESFUERZO Y SACRIFICIO
LE DEDICO A DIOS POR DARME LA OPORTUNIDAD DE
VIVIR, A MISPADRES, A MI ESPOSO, A MIS HIJAS,
QUIENES EN TODO MOMENTO SUPIERON DARME SU
APOYO PARA PODER LLEGAR A

ESTA PARTE DEL

CAMINO.

PARA TODOS Y CADA UNO DE LOS QUE DE ALGUNA
MANERA

CONTRIBUYERON

A

LA

FORMACIÓN DE MI CARRERA

Mónica

II

DEDICATORIA

CON MUCHO AMOR E INFINITA GRATITUD DEDICO EL
PRESENTE TRABAJO PRIMERO A DIOS, SIN SU AYUDA
NADA SERÍA POSIBLE; LUEGO AMI FAMILIA,
QUIENES

ME

HAN

APOYADO

MORAL

Y

ESPIRITUALMENTE PARA CULMINAR CON AFÁN ESTE
TRABAJO QUE ES TESTIMONIO DE DEDICACIÓN Y
ESFUERZO.

Rosario

III

AGRADECIMIENTO

AGRADECEMOS

PRIMERAMENTE

A

DIOS

POR

REGALARNOS LA VIDA.

A

NUESTROS

INCANSABLE

PADRES

Y

FAMILIARES

APOYO

MORAL

Y

POR

EL

ECONÓMICO

DURANTE NUESTRAFORMACIÓN ACADÉMICA

A

NUESTROS

ENSEÑANZAS

MAESTROS
QUE

CON

POR

LAS

ESFUERZO

SABIAS
SUPIERON

ALIMENTAR NUESTROS CONOCIMIENTOS

A NUESTRO DIRECTOR

DE

TESIS LCDO. JUAN

MANUEL GALARZA SCHOENFELD QUE CON SU
PROFESIONALISMO PUSO MUCHO DE SÍ, EN NUESTRO
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN.

Mónica y Rosario

IV

CERTIFICACIÓN DEL DIRECTOR

Guaranda, Febrero del2010

Yo, Lcdo. Juan Manuel Galarza Schoenfeld catedrático asesor del proyecto de tesis
cuyo tema dice: “Desarrollo e implementación de un sistema informático para el
proceso de matriculación y gestión de calificaciones en la Escuela de Secretariado
Ejecutivo de la Facultad de Ciencias Administrativas Gestión Empresarial e
Informática de la Universidad Estatal de Bolívar, desde febrero del2008 a diciembre
del 2009”, manifiesto que la presente investigación ha sido desarrollada por:
Agualongo Chela Eugenia Mónica y Borja Guzmán Rosario Elizabeth y sometida a
revisión, por lo tanto autorizo la presentación para su defensa.

__________________________
Lcdo. Juan Manuel Galarza

V

DECLARACIÓN DE AUTORÍA

Ante las autoridades

educativas de la Universidad Estatal de Bolívary del pueblo

ecuatoriano, declaro que los contenidos y las posturas manifestadas en la presente Tesis,
previo la obtención del Título de Ingenieras en Sistemas, son de nuestra autoría y total
responsabilidad, además no comprometen las políticas de esta Institución Educativa.

Mónica Agualongo Ch.

Rosario Borja G.

VI

TABLA DE CONTENIDOS
PORTADA

I

DEDICATORIA

IIAGRADECIMIENTO

IV

CERTIFICACION DEL DIRECTOR

V

AUTORIA NOTARIADA

VI

TABLA DE CONTENIDOS

VII

LISTA DE CUADROS Y GRÁFICOS

X

LISTA DE ANEXOS

XI

RESUMEN EJECUTIVO EN ESPAÑOL

XII

INTRODUCCION

XIII
CAPITULO I

1.1

TEMA

1

1.2

ANTECEDENTES

1

1.3

PROBLEMA

1

1.4

JUSTIFICACIÓN

2

1.4.1 JUSTIFICACION TEÓRICA

2

1.4.2JUSTIFICACION METODOLÓGICA

3

1.4.3 JUSTIFICACION PRÁCTICA

3

1.5

OBJETIVOS

4

1.5.1

GENERAL

4

1.5.2 ESPECÍFICOS

4

1.6

5

METODOLOGÍA

1.6.1 METODOS

5

1.6.2 TIPOS DE INVESTIGACIÓN

6

1.6.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA OBTENCIÓN DE DATOS

7

1.6.4 PROCESAMIENTO DE LOS DATOS

8

1.7

16

MARCO TEÓRICO

1.7.1 REFERENCIAL

16

1.7.2...