U1_MLC2_AP23_2014_1_modular

Material de lectura complementaria
UPC Online

Unidad de aprendizaje 1
Material de lectura complementaria 2

La administración en un entorno global
Toma de decisiones

Índice
Instrucciones ______________________________________________________ 3
Introducción ______________________________________________________ 3
1. La cultura organizacional __________________________________________ 4
2. Elentorno ______________________________________________________ 5
3. Análisis del entorno ______________________________________________ 6
4. La globalización __________________________________________________ 7
5. La responsabilidad social de la empresa _____________________________ 10
6. La toma de decisiones ___________________________________________ 11
Fuentesbibliográficas______________________________________________ 16

Material de lectura complementaria 2
La administración en un entorno global
Material producido por el equipo de docentes del curso:
Fundamentos de la Gerencia
División de Estudios para Ejecutivos (EPE)
Edición: TICE, UPC
Copyright © UPC, 2012

UPC Online
AP23 - Material de lectura complementaria 2

2

Instrucciones
El presente material complementa los contenidostrabajados en clase durante la
semana 2 (Unidad de aprendizaje 1).

Es importante que leas este material con detenimiento y que lo
relaciones con los contenidos tratados en clase.
Recuerda leer también los siguientes capítulos del texto de Robbins
(décima edición – 2010):





Capítulo 3: La cultura organizacional y el entorno
Capítulo 4: La administración en un entorno global
Capítulo 5:Responsabilidad social y ética administrativa (pág. 91 a 98)

Capítulo 6: Los gerentes como tomadores de decisiones

Revisa

también

tus

apuntes

y

el

material

de

clase

http://breeze.upc.edu.pe/ap23unidad1sesion2/

Elabora esquemas o cuadros sinópticos para organizar y fijar los
conceptos centrales, así como establecer las relaciones entre los
distintos temas trabajados.

Introducción
Antes deiniciar la lectura, reflexiona un momento:


¿Consideras que existen variables del entorno o contexto que puedan
tener un impacto en las organizaciones y empresas? Piensa en un caso
real que conozcas y tómalo en cuenta al momento de realizar esta lectura.

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AP23 - Material de lectura complementaria 2

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La administración en un entorno global se refiere a que las actividades,
operaciones,estrategias y desempeños de la empresa se realizan en función al
entorno; es decir, cambian, avanzan y se acomodan a sus dictados. En este
sentido, es importante tener en cuenta que la cultura organizacional es un
elemento clave para entender y manejar, favorablemente, el impacto de dicho
entorno.

1. La cultura organizacional
A nivel país, la cultura establece la forma habitual y tradicional depensar
y hacer de las personas que lo conforman. Es decir, funciona como enlace entre
sus habitantes. A nivel empresa, se puede definir la cultura organizacional como
el conjunto de ideas, esperanzas, valores, normas y rutinas de trabajo que
influye en las relaciones cotidianas de los miembros de una organización, así
como en su nivel de compromiso para alcanzar las metas trazadas. (Jones 2006:
95)En este sentido, la cultura organizacional expresa la unión entre los trabajadores,
logra que se identifiquen con ella y que se comprometan en los propósitos que
pretende alcanzar. Asimismo, sirve como referente para moldear el
comportamiento de los trabajadores dentro de la organización; sobre todo al
momento de desempeñar su trabajo, pues impulsa la motivación y el liderazgo.
Todos los autoresde la teoría de la administración dividen los elementos o
componentes de la cultura organizacional en dos grupos (visibles y ocultos),
transformando la empresa en un iceberg, en el que la parte visible es pequeña en
comparación a la invisible. El primer grupo reúne aquellos elementos que pueden
ser observados de manera directa (elementos tangibles o visibles): procesos,
estructura, recursos,...