U5 Informe Rev word

Instituto Tecnológico de Zacatepec
Taller de Administración I
Sebastián Arrieta Villegas
17 de diciembre de 2014

Unidad 5.- Proceso Administrativo

COMPLEJO AGRICOLA DE MORELOS, S.A. DE C.V.
INTRODUCCIÓN

La universalidad de la administración, nos permite aprovechar al máximo los
recursos humanos, financieros, materiales, etc. con que se cuenta, de tal manera que el
proceso administrativo seaeficiente y eficaz.
En el presente informe se muestra el caso de la empresa “Complejo Agrícola de
Morelos, S.A. de C.V., la cual se encuentra ubicada en el poblado de Cajones, municipio de
Amacuzac, Morelos.
El jitomate bola es el principal producto que siembra y cosecha dicha empresa desde el
año 2010, el cual se distribuye a nivel local y estatal.

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“Constituirnos
como la empresa
líder encosecha
y distribución de
jitomate tipo bola
a nivel nacional e
internacional.”
-Complejo Agricola de
Morelos, S.A de C.V.

Dado el éxito de la venta de jitomate en el estado de Morelos, los inversionistas dieron
apertura a nuevas empresas del mismo giro, lo que provocó una gran competencia y crisis
financiera en las ya establecidas.
El año pasado, Complejo Agrícola de Morelos, tuvo problemaseconómicos debido a
que sus ventas fueron disminuyendo hasta un 40%; debido a la competencia y al alza en
los precios de los insumos, etc. ocasionando que la empresa buscara recurrir a diversas
fuentes de financiamiento, con el objetivo de estar a la altura de la competencia e
incrementar sus ventas. Además de que se ha analizado la posibilidad de expandir su
mercado a nivel nacional e internacional.
Lanómina de la empresa se conforma de 20 empleados, los cuales realizan distintas
actividades, ocasionando que no haya gente especializada en cada una de las áreas.
La empresa ofrece como pago el salario mínimo, no otorga pago por horas extras
laboradas y no cuenta con un programa de incentivos, lo que ha provocado la
insatisfacción y deslealtad de los empleados; reflejándolo con su ausentismoconstante, lo
que ocasiona que la producción no sea eficiente.

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FILOSOFÍA
Para nuestra empresa el objetivo principal es cuidar la salud, por eso trabajamos día a
día en mejorar nuestros productos, y así contribuir con el bienestar de los que directa o
indirectamente consumen nuestros productos.
Consideramos que lo más importante para que nuestra empresa funcione optimamente,
es el recurso humano, porlo cual ponemos todo de nuestra parte para ofrecer un ambiente
laboral que propicie el desarrollo de nuestros trabajadores y así se fortalezcan los valores
entre los mismos.
Nuestra principal finalidad es ser una empresa altamente productiva, autosustentable,
humanista y socialmente responsable.
MISIÓN
Ser la mejor empresa de cosecha y distribución de jitomate bola en la región, ofreciendoproductos de la más alta calidad y frescura, para nuestros consumidores y distribuidores.
VISIÓN
Constituirnos como la empresa Mexicana líder en cosecha y distribución de jitomate tipo
bola a nivel nacional e internacional.
VALORES
- LEALTAD
Nuestro trabajo es prioritario, siendo nuestros clientes la motivación para mejorar.
- RESPETO
Guardamos en todo momento el debido respeto a la dignidad humana y anuestro trabajo.
- HONESTIDAD
Nunca tomamos atajos, la rectitud y responsabilidad son la clave de nuestros resultados.
- CONFIANZA
Nos esforzamos por dar lo mejor de nosotros mismos en el desempeño de nuestro trabajo
para generar confianza en nuestros clientes.
- RESPONSABILIDAD
Nos identificaran por la calidad de nuestros productos, por lo tanto nos enfocamos en
alcanzar eficazmente los objetivosestablecidos.

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OBJETIVOS GENERALES:
- Establecer un programa de capacitación y especialización para desarrollar integralmente
el capital humano.
- Crear e implementar un programa de estímulos económicos a la alta eficiencia.
- Cosechar productos con calidad de exportación.
- Generar y mantener en toda la organización una cultura de servicio al cliente interno y
externo con altos estándares...