UBICACIÓN DE LA PROMOCIÓN
Para entender la ubicación de la promoción de ventas, dentro del concepto mercadológico, es necesario tenerconocimiento del proceso para hacer llegar alconsumidor el producto o servicio que satisfaga sus necesidades. A continuación se detalla ese proceso:
1. Se le pregunta al consumidor lo que quiere(qué, cómo, cuándo y por qué).
2. Adecuacióndel producto a variaciones del mercado.
3. Todo lo referente a la organización interna.
4. Distribución del producto.
5. Actividades de publicidad,promoción de ventas y relacionespúblicas.
Como ya se mencionó, la promoción de ventas está colocada dentro de las actividades de comunicación comercial del organismo social, junto con lapublicidad y las relacionespúblicas. Estas actividades tienen por objeto dar a conocer el producto en el mercado.
Mientras que la publicidad se encarga de mostrar al consumidor las características delproducto o servicio,a través de los medios masivos de comunicación y de intentar llevar al consumidor al punto de venta; la promoción de ventas acerca el producto o servicio al consumidor de una formafísica,para que éste pueda conocer las peculiaridades y elementos que lo componen y de esta forma, el consumidor pueda decidir si satisface o no sus necesidades.
Las relaciones públicas seencargande promover el producto, servicio y empresa con cada uno de los elementos que componen el canal de distribución (mayoristas, detallistas, etc.) mediante diversos eventos de caráctersocial, comocomidas, cenas, reuniones o cocteles, para que el producto goce entre éstos de buena imagen y ello tenga una repercusión sana en las ventas.
Proceso de la promoción de ventas en elárea de comunicacióncomercial
El modelo general de la comunicación es básico y su comprensión y aplicación son esenciales para el éxito de la publicidad y la promoción de ventas.
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