Ucla
La comunicación juega un papel importante en toda empresa, una buena comunicación puede significar eficiencia, coordinación yorganización, mientras que una mala comunicación puede dar origen a retrasos, malentendidos y conflictos internos.
Actualmente la comunicación se ha convertido en uno de los ejes centrales de una empresa,ya que por medio de ella existe una mejor relación comunicativa entre empleados y esto se refleja en el trato con los clientes.
Los tipos de comunicación dentro de una empresa básicamente son dos:la comunicación formal y la comunicación informal.
La comunicación es importante en las relaciones personales, como también lo es en las organizaciones. Por ello es responsabilidad de cada empleadode la institución. Todos participan de ella (el presidente, personal de línea, etc.). La comunicación efectiva con empleados, clientes, accionistas, vecinos de la comunidad y otros públicos esesencial para la empresa. Las relaciones con la gente se establecen al comunicarse efectivamente con ellos.
Unos de los aspectos más importantes de los tipos de comunicación es Saber expresarse bien ya quees una herramienta fundamental para el desempeño de los ejecutivos. Lo cual Implica poder transmitir efectivamente conceptos e ideas, órdenes y directivas.
Cuando estos conceptos no se comunicanbien, se observa una falta de incentivos y carencia de objetivos claros y precisos. Ocasionando una pérdida de autoridad del gerente, inseguridad para los empleados, frustración por parte del jefe y sussubordinados, y como consecuencia, las cosas se hacen mal y se producen resultados no deseados.
Comunicación transversal
La comunicación transversal es la utilización de las sinergias entrediferentes medios de comunicación para hacer campañas publicitarias de gran repercusión sobre el consumidor. Es decir es la que incluye en el flujo horizontal de información, entre gente en los mismos o...
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