UDLA Unidad 5 Back Office Retail 310514 Cn Colgram

UNIDAD 5

Administración aplicada a Retail

El Proceso de back office y
la gestión en el negocio del Retail

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Administración aplicada a Retail

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Corrección CASO

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I.- PREGUNTAS (80 puntos)

1.Dado su análisis estratégico del grupo Colgram, identifique las mayores problemáticas marketing
del caso. Justifique. (8 pts)
2.Describa condetalle la macro-segmentación del grupo Colgram. (8 pts)
3.Dada el portfolio del grupo Colgram; ¿qué tipo de cobertura marketing cree usted que
implementaron? Justifique. (8 pts)
4.Defina las estrategias de posicionamiento, general y específicos, que cree usted ha definido seguir
Colgram con su nueva administración, socio EPG Partners; considerando sus objetivos estratégicos.
Justifique (8 pts)5.Dados los resultados comerciales 2012-2013 y en el marco del plan estratégico Colgram 2014,
¿cuáles cree Usted son las estrategias de marketing genérica, de crecimiento, y competitiva que
usarán para lograr sus metas? Fundamente. (12 puntos)
6.¿Por qué Colgram ha apostado por tener presencia internacional con sus marcas, y con foco en
Perú y Colombia? En cuanto al diseño del canal de distribuciónen dichos países, ¿cómo es la longitud
y la anchura? (8 pts)

7.Al ingresar las marcas Dimensión Azul, Creado por Nosotras, CKY y C74, ¿qué se modificó en la
mezcla de productos de Colgram? ¿Cuáles son los pros y contras de añadir estas nuevas marcas a las
clásicas y exitosas marcas Colloky y Opaline?.(8 pts)
8.Si hubiera formado parte del equipo experto de retail asesor de Colgram, ¿quésugerencias para el
proceso de planificación publicitaria, estrategia promocional y de visualmerchandising habría dado
para su nueva marca Zolkan?¿Cómo mediría la evaluación de los clientes frente a la incorporación
de esta nueva marca en el portfolio Colgram?(20 pts)

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Administración aplicada a Retail
I.- PREGUNTAS (80 puntos)

1.Dado su análisis estratégico del grupo Colgram, identifique lasmayores problemáticas marketing
del caso. Justifique. (8 pts)
• Crecimiento explosiva del portfolio de marcas, a través de estrategias de diversificación
concéntrica y desarrollo de productos principalmente; exige mayores presupuestos mkt para
gestionar las marcas y desarrollar mercados.
• Dada la fusión con nuevo accionista (rubro financiero), Colgram pierde poder y control en negocio;
dado queahora un 50% del grupo está en manos de EPG Partners. Este socio es una “boutique
financiera” del mercado local, pero no tiene expertise en gestión de marcas y proyectos comerciales;
sin embargo ha sido clave en ordenar la casa y ser más rentables.
• Grandes competidores locales y fuera de Chile. (nuevos entrantes, multinacionales, etc)
2.Describa con detalle la macro-segmentación del grupo Colgram.(8 pts)
MACRO
•Funciones: necesidades de vestimenta, accesorios, zapatos, etc…
•Grupos de compradores: hombres y mujeres compran para sus bebés, niños, niñas y adolescentes,
ellas y ellos mismos o sus parejas, adulto joven.
•Tecnologías: todos los pdts de las marcas del grupo, Colloky, Opaline, Dimensión Azul, Creado por
Nosotras, CKY, C74, Zolkan

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Administración aplicada a Retail
I.-...