Uhy sdfin

Páginas: 4 (780 palabras) Publicado: 26 de marzo de 2012
Estimados Sres.
El motivo de este reclamo es el resultado de una ineficacia al 100% por parte de los Sres. Del Modulo de Tarjetas de Credito del Hipermercado Metro que se encuentra Ubicado en AvProceres de la Independencia Nro 1632 S.J.L.

Uds. Me llamaron a ofrecerme una Tarjeta de Credito, en adelante (TC), la cual en comienzo no solicite, sin embargo la insistencia a diaria por teléfonodia, tarde y noche hizo que la aceptara, la cual me indicaron que llegaría a mi domicilio en 3 dias utiles estuve esperando mas de un mes y nunca llego; En donde procedí ha acercarme a la misma Tiendaque me llamo, al recoger mi tarjeta me percate que la grabación “NOMINACION” en mi segundo apellido estaba mal impreso (POR ESCRIBIR OLAZABAL ESCRIBIERON OLAZABLA) , en consecuencia solicite a latienda me cambien la TC ya que no me la aceptarían en ningun lado (ni en su porpia tienda), el personal del modulo me respondió: Sra. El nombre no import; Ignorante en el tema me lleve la TC y decidi hacerunas compras en la misma entienda y el mismo dia en donde la CAJERA Y LA SUPERVISORA del momento me dijeron que tenia que cambiar la TC porque estaba mal emitida (NO ME ACEPTARON LA TC Y ME HICIERONPASAR UN MAL MOMENTO). Muy molesta me acerque al modulo de Tarjetas para que corrijan el nombre, sin embargo todos los jóvenes se rieron en mi cara sobre lo que habia sucedido y me dijeron que yaestaban cerrando que regrese otro dia porque no tenían tiempo, muy incómoda y enojada solicita que venga el encargado de Tienda, de la misma manera me dijo que no me podía atender que regresera mañana.AL dia siguiente regrese con mi Hijo a solicitar la rectificación y de nuevo se repitió la historia ninguno de los empleados quizo atenderme indicándome que mantenga la TC tal como esta que no iba apresentar problema a la hora de pagar o consumir. Me sentí tan insatisfecha por la CALIDAD que me dieron que solicite EL LIBRO DE RECLAMACIONES., EN DONDE SE NEGARON A DARMELO, diciéndome que no...
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