UIP MERCADEO UNO PRIMER PARCIAL

.UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ UIP
Laureate International Universities
Primer Examen de Mercadeo UNO

NOMBRE DEL ESTUDIANTE Y CARNÉ:

Ejecución de la prueba: UNA HORA Puntajetotal del examen: 100/100
Profesor: Guillermo Mazzo Puntaje dentro de la evaluación del curso: 15%

AGRADECEMOS TOMAR NOTA DE LAS SIGUIENTES RECOMENDACIONES:
Desarrolle lassiguientes preguntas comprendidas en los capítulos estudiados, las conferencias dialogadas hasta el momento, Apague todo objeto tecnológico, haga la prueba en silencio, no tache, ni borre, no usecorrector, simplemente pase una raya sobre el error. Puede contestar el cuestionario en el orden numérico que desee y NO debe resolverlo a lápiz. Evite salir del aula en el transcurso de la prueba.Use el material que le hemos dispuesto para desarrollar el examen. “Gracias y buena suerte”.
CUESTIONARIO
1. Cuáles son las tres consideraciones en que se basa el concepto de marketing social?
2.Cuáles son los socios del marketing fuera de la empresa?
3. Qué entiende VALOR DE POR VIDA DEL CLIENTE.
4. Qué es el valor capital del cliente?
5. Cuáles son los pasos para desarrollar la planeaciónestratégica?
6. Qué es le Declaración de Misión de una empresa?
7. Qué es la Red de Entrega de Valor?
8. Cuáles son los actores presentes en el micro entorno de la empresa?
9. Cuáles son las principalesfuerzas del macro entorno de la empresa?
10. A quienes se llaman los BABY BOOMERS?



1. Sociedad (bienestar del ser humano)
Consumidores (satisfacción de deseos)
Empresa (utilidades)

2.Proveedores, socios de canal, e incluso competidores

3. Al crear valor superior para el cliente, la empresa establece clientes muy satisfechos que se mantienen leales y compran más. Esto, a su vez, significamayores rendimientos a largo plazo para la empresa.

4. El valor capital del cliente es la combinación del valor de por vida de todos los clientes actuales y potenciales de la compañía. Claramente,...