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Bogotá D.C., Marzo 26 de 2012

Señor
SUPERINTENDENTE DE INDUSTRIA Y COMERCIO
E. S. D.


REF: QUEJA y/o DEMANDA DE EDIFICIO EL CEDRO contra CONSTRUCTURA XXXXXXXXX

LUIS FERNANDO GONZALEZ BARRAGAN, ciudadano colombiano, mayor de edad, vecino del departamento de Chia, Cundinamarca, identificado con C.C. # xxxxxxxxxx de Bogotá, en mi calidad de Administrador y por lo tantorepresentante legal del EDIFICIO EL CEDRO, con personería jurídica No. Xxxxxxxxxx, ubicado en el departamento de cundinamarca, municipio de chia, en la carrera…….., me permito presentar una queja en contra de la CONSTRUCTURAXXXXXX., de conformidad con los siguientes hechos y con apoyo a lo normado en la Ley 1480 de 2011, así:

HECHOS

PRIMERO: El señor constructor, vendió a todos lospropietarios, en el año……….., xxxxxxxxxxxx.

SEGUNDO.- Debido al tráfico tan congestionado que sufre la capital Colombiana, llegaron tarde al Aeropuerto, y no pudieron viajar en el vuelo programado, y por tanto decidieron de todas formas viajar por tierra; una vez allí en la ciudad de Armenia, se trasladaron al Aeropuerto para confirmar los vuelos de vuelta, es decir los programados por la empresa para eldía 29 de noviembre de 2012, con la sorpresa de que los mismos habían sido cancelados unilateralmente, sin que mediara una comunicación de asentimiento de parte de mis clientes.
SEXTO: De igual manera, la empresa no puede presumir la voluntad de sus consumidores, con cláusulas abusivas de conformidad con lo dispuesto en el Numeral 9 del Artículo 43 de la Ley 1480 de 2011, fundamentalmente porqueen ninguna parte de los pasajes viene la información necesaria para que unilateralmente la empresa cancele los vuelos programados y pagados por las demandantes.

Por todo lo anteriormente expuesto solicito se decreten las siguientes:

PRETENSIONES:

PRIMERA- Que se ordene al constructor, el arreglo de las todas las zonas comunes.xxxxxxx,
SEGUNDA: Como consecuencia de la anteriordeclaración, la entidad demandada deberá ser condenada al pago de la indemnización de los perjuicios ocasionados por ese hecho de conformidad con lo dispuesto en el Art. 206 del Código General del Proceso, los cuales se determinan así:

A).- DAÑO EMERGENTE: En la suma de DIEZ MILLONES DE PESOS ($10.000.0000.OO), correspondiente al pago del daño, y detrimento, y desvalorización que ha sufrido el edificio,con ocasión a que el mismo tiene 3 AÑOS de construido, y sus estructuras y acabados, no fueron de buena calidad generando desvalorización y detrimento para lo propietarios de conformidad con los documentos anexos fotos y demás que se describen en el acápite de hechos.
Sin haber dado cumplimiento a lo manifestado en respuesta al Derecho de petición descrito en el numeral………, del acápite de loshechos.

B).- LUCRO CESANTE: Que consiste en la indexación de la suma señalada en el literal a de la pretensión tercera representada como daño emergente conforme al Índice de Precios al Consumidor (IPC), la cual deberá liquidarse al momento de su pago

TERCERA.- Sancionar a la entidad demandada, por violar el Art. 23 y 24 de la Ley 1480 de 20122011, por no brindar a los consumidores unainformación clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los productos que ofrezcan y, sin perjuicio de lo señalado para los productos defectuosos, serán responsables de todo daño que sea consecuencia de la inadecuada o insuficiente información, todo lo anterior en concordancia con el Artículo 43 ibídem, por presumir la voluntad de los pasajeros (¿¿??) en suscontratos con cláusulas abusivas.

CUARTA: Condenar a la demandada a las costas del proceso.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Ley 1480 de 2011, Art. 435 y S.S. del C. de P.C., Código Civil

PRUEBAS

CD que contiene la reclamación ante la entidad demandada
Transcripción de la llamada a Word
Copia de las confirmaciones de los pasajes electrónicos.
Copia de los pagos realizados a la aerolínea...