ultima tarea derecho



CURSO: DERECHO HOTELERO Y TURISTICO

BLOQUE: 6C-4B

PROFESORA: NANCY CABANILLAS


INTEGRANTES: FABRICIO SOLERSUSAN HENRIQUEZ
KARINA ZEGARRA






1) Elabora un listado señalando en qué casos los consumidores tiene derecho a la reposición o devoluciónde sus dinero y/o producto.

El que un producto esté averiado. El que cuando un proveedor te de las características de un producto y no cumplan con las expectativas señaladas.
Enque cuando el produto no funcione se le haga la devolución de su dinero o en todo caso se le haga el intercambio del producto.
Si ha pagado en exceso por un producto se le haga ladevolución de su dinero.
El consumidor podrá optar entre la reparación gratuita del bien o, previa restitución, su reposición o la devolución de la cantidad pagada. Ejemplos desituaciones reales en la que hayas tomado participación de manera directo o indirecta y comenta cual fue el resultado.

2) Incluir ejemplos de situaciones reales en la que hayas tomadoparticipación de manera directa o indirecta y comenta cual fue el resultado.
A) En la compra de un galaxy S5 en la tienda de saga fallabela de plaza san miguel, un producto me salióaveriado, de tal manera que nos pudimos dar cuenta de que el sistema del celular no funcionaba, lo cual fuí a la tienda a que me hagan el cambio del pructo o la devolucion de mi dinero,pero ellos optaron por hacerme el cambio del celular.
B) Una vez que fui a comprar un vestido, en ripley , me dí cuenta recien en casa que el vestido estaba descocido, fuí deinmediato con la boleta y como contaba con garantía por el producto, los proveedores me ayudaron, pero como no contaban con stock de ese producto me hicieron la devolución de mi dinero.